當某人由於在學識、能力、技術、做人處事等被認為表現優越,使他人對
他產生由衷敬仰,願意以他為學習的榜樣,願意接受他的影響時,此某人
所享有的權力稱之為:
專家權力
參照權力
資訊權力
關聯權力
下列有關「矩陣組織」之特性的各項敘述,何項不正確?
是一種開放性的團體
人員之間的互動頻繁
為特殊目的而成立
是一種常設性動態組織
利用網狀圖將計畫的工作內容,適當地劃分成若干工作單元,排定合理而
經濟的順序,計算每一工作單元所需時間,配屬適當資源,並不斷適應進
度的調整與修正,使計畫如期準確的完成,此種技術稱之為:
工作分析法
計畫評核術
工作要徑法
決策支援系統
如果「理性」(rationality)係指依資料能否充分蒐集、決策者能否客觀分
析處理資訊並做出客觀決定的程度,則以下何種政策方案解決途徑的理性
程度最低?
政治途徑
漸進途徑
混合掃瞄途徑
滿意決策途徑
下列何者非屬職位分類的原則?
以職務和責任(duties and responsibilities)做為職位區分的準據之一
同職級的任職者應有同等資格,而可擔任該職級內之其他職位
職位分類應以心理屬性為特徵,重視情緒商數
職位才是歸類的對象,而非人員
政府每一個職位可根據工作分析結果,將之歸入適當的職系與職等,以做
為人事管理的基礎,此稱之為:
工作豐富化
職位分類
計畫評核術
功績制
行政機關的人力組成結構,應該具備社會上各種人口的組合特性,以便反
映出社會多元性的思維和偏好,這是何種科層(官僚)體制的表現?
社會性科層體制
政治性科層體制
專業性科層體制
代表性科層體制
根據政策學者戴伊(T. Dye)的論點,以下何者不屬於「政策分析」的特
性?
對於政策的解釋、描述與瞭解
針對政策因果進行研究和推理
規範性地探討、辯護並追求特定政策理念
檢定政策因果命題以累積相關研究發現
政府機關將既得利益者之利益予以解除,或將某標的人口的利益或成本轉
移給另一標的人口享受或承擔,這是指涉那一種政策類型?
管制性政策
重分配性政策
分配性政策
自我管制性政策
職位分類係承襲何種觀點,強調經由運用職位、職等和職級等基本概念來
建立嚴謹的人事管理制度,藉此達成有效管理與同工同酬的目標?
科學管理
組織發展
全面品質管理
人群關係
基於政府職能(functions)、業務(activities)、計畫(projects)所編列之預
算是指下列何種預算制度?
零基預算制度
績效預算制度
設計計劃預算制度
細目預算制度
美國預算的漸進主義精神會和何種現象有關?
假扣押(sequestration)
隨收隨付(PayGo)
單項否決(line-item veto)
肉桶分肥(pork barrel allocations)
下列關於各種預算制度核心要旨的敘述,何者有誤?
設計計劃預算以設計為中心
績效預算以管理為中心
項目預算以控制為中心
零基預算以彈性為中心
設計計劃預算制度和零基預算制度之所以相繼失敗,主要原因在於:
政策目標不明確
課責與評估不具拘束力
策略計畫缺乏
過度依賴專精管理技術的使用
下列何項主張最能把握新公共行政之核心觀點––回應人民需求、講求過
程正當性、重視公道的分配、避免權力濫用,並善盡「主權受託者」之職
責?
行政中立
目標管理
民主行政
企業型官僚
下列何種預算制度之作業程序非常重視決策案或稱決策套組(decision
packages)的編擬?
項目預算
設計計劃預算
績效預算
零基預算
績效預算制度係由何種委員會提出之建言而施行?
全國績效評鑑委員會(National Performance Review)
阿喜委員會(Ash council)
顧雷斯委員會(Grace commission)
胡佛委員會(Hoover commission)
舉發弊端(the whistle-blowing)被視為何種行政領域的相關議題?
行政組織
行政運作
行政倫理
府際關係
哈蒙(M. M. Harmon)認為,行政倫理的責任實踐有賴於三種責任的履行,
下列何者除外?
行政的政治責任
行政的專業責任
行政的社會責任
行政的個人責任
組織的作業管理(operations management)最常運用何種工具以彰顯組織的
整體作為和活動?
流程圖
認知圖
全像圖
雷射圖
下列有關公共行政之各項闡述中,何者不是「黑堡宣言」(Blacksburg
Manifesto)所宣示的主張?
政府治理過程應涵蓋不同利益
公共行政是憲政秩序下政府治理的正當參與者
行政改革偏重於科層結構而無關於集體價值
行政組織係達成公共利益的制度性寶庫
下列何者不屬技術官僚心態(technocratic mentality)?
相信專業技術必然取代政治
反對議會政治的心態
形成組織或政策的帝國主義思考
重視批判意識的養成
行政人員不被預期行使本身獨立的道德判斷,而僅在反映所施行之命令與
政策的觀點,這是屬於何種倫理意涵?
專業倫理
批判倫理
中立倫理
個人倫理
李文(K. Lewin)認為組織變遷是何種過程?
刺激–反應–反饋
投入–刺激–產出
解凍–變遷–再凍結
分析–調整–再分析
下列何者不是當前政府改造運動的主要理念?
以績效成果為重點
以公民意識為導向
引進類似市場的競爭機制
政府職能重領航而輕操槳
雪恩(E. H. Schein)在探討組織文化時,將文化分為那三種層次來分析?
器物、建築與哲學
器物、價值與假定
器物、價值與藝術
器物、建築與假定
以下何者不是行政學整合理論時期「權變理論」的主張?
重視殊途同歸性
否定組織的兩極看法
管理方法的彈性運用
組織結構的全像圖分析
「人群關係學派」(Human Relations School)認為,組織中的社會、心理等
與人有關的因素,才是管理者所應該重視的問題,下列何者不是此一學派
的代表人物?
費堯(H. Fayol)
巴納德(C. I. Barnard)
赫茲柏格(F. Herzberg)
梅堯(E. Mayo)
組織為適應不斷變遷的環境,透過「計劃變遷」的策略運用,在實現組織
目標的前提下,藉提供個人自性實現的機會,達成個人目標與組織目標相
協調,此稱之為:
組織發展
組織文化
組織演化
組織生態
組織欲有效運作,必須依照該組織所處的特定環境,因人、因事、因地、
因時而採取適當的組織型態及管理方法,並不存在所謂放諸四海皆準的組
織型態或管理方法。此乃屬於那一理論學派的論點?
行政管理學派
早期行政學者古立克(L. H. Gulick)曾提出POSDCORB 以指涉行政的功
能,其中“S”代表的意涵為何?
用人
預算
計畫
指揮
以下何者不是美國「國家績效評估」(The National Performance Review)方
案在行政革新方面的內容?
減少繁文縟節
回復公民意識
授能員工以獲成果
削減公共預算
哈蒙(M. M. Harmon)建構公共行政的行動理論(action theory for public
administration),下列何者不屬其基本概念?
強調人與人之間以及人與組織之間的面對面接觸情境
藉由主觀意義的表達,達成交互主觀的共識
透過結構化理論之運用,達成解放的旨趣
對於人性的基本假定是積極的和社會的
美國行政運作在多元主義觀點的影響下,有所謂「鐵三角」(iron triangles)
之說,下列何者不在其中?
國會委員會
內閣聯席會
利益團體
行政機關
下列對泰勒(F. W. Taylor)的敘述,何項有誤?
被稱為「科學管理之父」
著有「科學管理之原則」
重視高階主管的管理技術
講究「最佳工作方法」的找尋
賽蒙(H. A. Simon)認為人類的理性乃是有限理性,因此「行政人」所追
求的是何種決策模式?
廣博決策
最佳決策
滿意決策
商議決策
組織的人文主義(organizational humanism)會重視以下的那種基本假定?
組織宰制的實現
組織的辯證思考
人類情境有逐漸朝向完美的穩定趨勢
組織的市場服務觀
那一位學者倡導決策的漸進途徑(incremental approach)?
戴伊(T. Dye)
安德森(J. E. Anderson)
林布隆(C. E. Lindblom)
伊斯頓(D. Easton)
在馬斯婁(A. H. Maslow)的需求理論中,何種需求強調存在價值(being
value)的意義,渴望達成真、善、美、正義的實現:
尊榮需求
自我實現需求
社會需求
安全需求
下列何者不屬於白京生定律(Parkinson’s Law)的主要論點?
組織有「寡頭政治」的傾向,成員越多,主管越少
機關成立的年代越久,成員素質越低
行政首長喜好增加部屬,以便「建立王國」
機關採用「委員會」型態的組織越來越多
「職位決定立場」是下列何種觀點的基本要旨?
不稀罕效應(BOHICA)
邁爾斯定律(Miles’ Law)
墨菲定律(Murphy’s Law)
寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy)
在阿德福(C. P. Alderfer)所提出的ERG 理論中,“E”代表何種基本需要?
情緒(emotion)
期望(expectancy)
生存(existence)
自我(ego)
下列何種概念基本上是用以界定不同政府層級間,擬發展和執行公共政策
時所形成的複雜和信賴關係?
鐵三角
府際關係
部際網絡
市民社會
下列那一位學者說過「政治是國家意志的表現;行政是國家意志的執行」?
古立克(L. H. Gulick)
古德諾(F. J. Goodnow)
懷特(L. D. White)
費堯(H. Fayol)
全鍾燮(J. S. Jun)曾比較傳統和新興公共行政的內在假定,下列何者屬於
傳統的假定意涵?
重視倫理責任
參與性的社會規劃
在充裕資源下達成組織成長
事實與價值的批判檢討
行政人員不把辦好事情當作目標,反而將「法規的嚴格遵守」視為其辦事
之目標,此種組織病象稱之為:
依法行政
目標錯置
組織怠惰
白京生定律
下列何者是威爾遜(W. Wilson)在「行政研究」一文中所表述的觀點?
行憲比制憲還難
行政是目的,政治是手段
政治是美德的實現
公共行政像是官樣文章的米老鼠
韋伯(M. Weber)認為理性官僚制度之發展,將會使人的熱情與自信被禁
錮,他稱之為:
鐵三角
心靈囚籠
鐵的牢籠
理念類型
可評估性評估(evaluability assessment)相當重視下列何種的觀點?
政策方案與預期目的之因果關連
政策結果的自明之理
政策目標的先驗概念
政策方案的全部羅列
衛達夫斯基(A. Wildavsky)認為為達「向權貴說真理」,政策評估的最好
方式為:
全像圖評估
批判評估
自我評估
監測評估
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