解釋名詞(40%,每題八分)
1. The Leader Substitute Model
2. Boundary-Spaning Roles
3. Lean Production
4. Organizational Socialization
5. Task Interdependence
請簡述何謂價值鏈管理(Value-Chain Management)?請試用價值鏈管理的原則與
方法來分析人力資源管理各項功能(如招募、訓練、考核等)。
何謂正強化(positive reinforcement)與負強化(negative reinforcement)?團隊組織是
目前企業中最有效能的組織型態之一,請任舉三種團隊的類型,說明如何將正強
化與負強化這兩個激勵的方法運用到這三種團隊組織中,使團隊組織的目標更容
易達成。
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