TKB雲端課程學員您好!
為維護雲端課程觀看品質,雲端伺服器與播放器近期不斷更新與優化,在優化的過程中會有影片無法觀看的狀況,以下步驟提供學員按部就班確認您的撥放器版本是否為最新版,以利確保您的觀看權益。
STEP 1.首先確認您的版本是否為最新本(VER. 6.1),如為最新版本則不需再操作以下步驟,非為最新版請繼續操作以下步驟。
STEP 2.使用Google Chrome瀏覽器之學員,點選網頁右上方(紅框處)清除暫存資料。(使用其他瀏覽器之學員,請至網頁設定中隱私權選項刪除暫存資料即可)
STEP 3.點選”顯示進階設定”
STEP 4.隱私權管理(清除瀏覽資料)
STEP 5.清除暫存資料不影響您的原始設定,請安心清除。
STEP 6.最後確認撥放器是否已經為最新版本(VER. 6.1)。
另外建議雲端學員使用”桌面版”觀看影片較為順暢。
以上資訊提供您,TKB雲端函授感謝您的耐心等候與支持,我們將持續提供更優質的服務,祝您學習愉快!
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