教材明細

課程名稱：管理學─趙敏

為何要選考管理學

管理相關研究所考試常見的組合，包含經濟學與管理學、經濟學與統計學以及經濟學與微積分等，而趙敏老師藉由下列論點來說明選考管理學的必要性！

首先，管理學是企研所課程的基礎，研究所的課程如平台競爭、策略管理、網路行銷、消費者行為、創新管理與電子商務等都是趙敏老師的管理學授課內容。

再者，管理學是企研所口試的重要基礎，若同學筆試沒有選考管理學，如台大商研(經統組)與政大企研(經統組)等系所，但在口試中卻會出現管理個案討論與相關時事題！

最後，經管組與統管組是歷年來上榜的保證！藉由趙敏老師所提供的互動式教學、讀書會制度、必考題庫練習與全省模考排名等服務，締造2019台政企研所經管組9成5的成績，往年甚至曾壟斷清大服科、成大企研、中央企研與中興行銷等校所，希望同學能夠跟著趙敏老師一同為自己的夢想而打拼，不因過去的限制而屈就，充實自己創造更大的舞台，除了能夠履行自己的夢想外，才能造福更多的人！

除上述的服務外，趙敏老師還在每年應考完的4、5月份舉辦職涯探索講座，邀請在業界的學長姐回班分享產業趨勢、工作內容、應徵方式以及給學弟妹在就讀碩班的建議，可讓剛考取和正在就讀研究所的同學，可以了解目前的就業市場，發掘自己的工作興趣，好提早規劃研究所的生活！

因此，選擇管理學既可以準備研究所的筆試、口試又可以奠定進入企研所的基礎，以及積極探索自己未來的職涯

趙敏老師教學特色

1、趙敏老師「創新發展」互動式授課模式

(僅限定面授班學生)

馬上開始準備考試：點我報名

趙敏老師在課堂上，常會提出一個問題讓同學討論，甚至請同學「上台解題」，藉由互動的過程中，讓學生培養獨立思考與批判能力，去思考講義所列之要點成立理由為何，甚至有時還能提出比講義更好的結論出來！

2、趙敏老師「嚴格監督」考生應盡義務

(僅限定面授班學生)

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趙敏老師很重視同學上課的出席率(上課出席紀錄表)、作業的完成度(作業繳交紀錄表)與是否參與考試(盡可能安排在課堂內時間)，再者，老師會張貼「全省作業與小考的範本」，並指出其中優秀的理由為何，讓同學們可以互相觀摩學習，共同提升實力。

3、趙敏老師「堅持貫徹」讀書會制度

(僅限定面授班學生)

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在暑期班開課的第一天，趙敏老師則根據背景學校、投考志願與學生屬性進行讀書會分組，每一組讀書會皆會由「考取學長姐」帶領運作進行作業討論、分享雜誌、題庫分配等活動，每週運作後需繳交「讀書會會議紀錄表」好讓趙敏老師瞭解讀書會運作問題，亦可調整教學方式或加強相關服務。

4、趙敏老師「準確預測」學校命題與答題偏好

在考試前兩個月趙敏老師會聯絡考取學長姐即「在各校就讀的碩一新生」，幫忙蒐集該所的期中期末考考卷、該所老師上課重點筆記、該所老師上課常談及的理論與個案，甚至是該所閱卷老師的答題偏好等，進而讓學生在最後衝刺時期更能有效因應各校需求作出調整，以大大提高考取的機率！

5、趙敏老師「完整建立」校所資源與口試資料庫

趙敏老師累積多年教學經驗與校所人脈，建立「各校所的發展特色與資源」，以及「各校所的口試流程與題庫」，可幫助同學在筆試通過後，撰寫書面審查資料中的讀書計畫，與進行100%仿真的口試模擬，含英文面試、團體面試等多元的口試型態！

6、趙敏老師「唯一落實」24小時服務

在準備過程中，除面對面課前輔導、家族版服務、e-mail服務(pei6788@gmail.com)與LINE：pei6788外，甚至是手機號碼，使同學可以在第一時間得到老師的解惑與關心。

管理學的準備要領

管理學的考題範圍非常的廣泛，如管理概論(規劃、組織、領導、控制)、企業管理(生產、行銷、人資、財務與資管等)以及策略管理，且每家學校因出題老師的輪調，而出現考題方向多變的情況，因此，在事前的準備功課裡，可針對不同的考題類型，如英文選擇題、簡答題、申論題與個案分析，作深入的瞭解與準備，因此要配合完整且循序的課程與服務即可完成上述答題的訓練：

暑期正課：每年07月→09月，共20堂課 (每周2堂)

階段目標：教授完整理論與建立思考架構

教學內容：

• 詳細介紹理論內容(出處、模型、應用、評論等)
• 加強理論與實務的結合(企業範例)
• 教授構面的使用(T型解題法)
• 教授簡易題型解題法(解釋名詞、比較性解釋名詞)
• 教授閱讀報章雜誌

附加服務：(僅限定面授班學生)

• 開課當天針對學生的背景進行「讀書會」分組，並由考取學長姐帶領運作
• 篩選近5年重點系所考古題作為「回家作業」，平均每週2題問答題共累積20題的基礎題庫
• 配合老師每週授課進度，進行約40min的「課堂小考」 (英文選擇題、解釋名詞與簡答題)
• 其中作業與小考皆由各班大助教批改，並進行班內排名並張貼「全省範本」
• 大助教每周透過30分鐘助教課，解講當周「熱門時事」、作業與小考問題等

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秋季個案：每年09月→10月，共5堂課 (每周1堂)

階段目標：訓練整合能力與教授經典個案

教學內容：

• 藉由經典個案閱讀，培養整合式思考
• 教授個案題型的解題方法
• 補充最新理論以及時事內容

附加服務：(僅限定面授班學生)

• 指定每週個案閱讀與相關考題作為回家作業，並點選讀書會「上台解題」
• 規劃並協助同學按照進度完成「Robbins的英選題庫」
• 針對30題的解釋名詞與10題比較性解釋名詞進行「題庫分配」，於題庫班開課時繳交給助教批改，確定無誤後就可以送印

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題庫衝刺：每年11月→隔年01月，共15堂課 (每周1-2堂)

階段目標：掌握命題重點與預測時事題型

教學內容：

• 針對10家以上重點系所5年考古題進行解題
• 進行考前時事猜題，並提供25%參考解答
• 請各校考取碩一新生幫忙蒐集該系所考試資訊

附加服務：(僅限定面授班學生)

• 幫同學建立每天5個30min的「唸書習慣」
• 藉由每週90min的「全省管理學模擬考」，幫助同學培養解題速度與手感
• 趙敏老師開放課前可由讀書會或個人「預約課業討論」時間
• 針對「特殊所別」 (如行銷所、人管所等)考試重點提醒並推薦補充書單
• 於12月初，舉辦管理、經濟與統計的全省「仿真模擬考」，並針對同學的背景、考科表現以及校所需求，幫助同學發展出適當的「投考組合與校所選擇」

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切記！每個管理實務上，碰到的都是錯綜複雜的問題，這些問題都必須考慮許多面向並以不同的管理知識來解決，因此，除了熟讀基礎理論外，還須配合廣泛的閱讀報章雜誌，以及不斷的思考練習，正因為準備方法過於複雜，「強烈建議同學直接跟著趙敏老師的規劃即可!!!」

管理學常考題型分析

管理學的考題範圍非常的廣泛，且每家學校因出題老師的輪調，而出現考題方向多變的情況，因此，在事前的準備功課裡，可針對不同的考題類型作深入的瞭解與準備，除了可以加強解題功力外，更可以培養出｢以不變應萬變｣的準備方式，以下針對管理學完整考題類型介紹如下：

• 英文選擇題：英文選擇題已為各校考試重點─因為老師出題簡易、閱卷方便以及更可測驗出同學管理學類英文閱讀能力。英文選擇題目前趨勢─題數眾多(約30題左右)且每題配分偏低(每題約2~3%)。常考系所：台大商研、中山企研、中興企研、成大企研等校所。
• 是非不確定題：此類型考題為新興題型，除了多以英文出題外，其題目有一定的深度，同學除了須熟讀基礎理論外，尚須瞭解其理論的適用性、缺失以及相關情境變數，可測驗出同學的批判性思考，中山人資特別偏好此題型。
• 配合題：考題內容多以學者和理論、書名以及貢獻等的配合，中英文均有出現，屬於記憶性考題，北大企研、成大企研、中山企研等校所均出現過相關考題！
• 解釋名詞：為基本得分題，研究所考試多以英文出題，是各校所考題重點，出題機率依序為：成大電管、中央企研、中山人資、北大企研等校所。
• 問答題：此類型考題為各校所主要題型，大致上又可再區分如下：

• 基礎題：考題內容多為觀念或理論的定義內涵、特性、優缺點或與相關觀念的比較(比較性解釋名詞)等基本題型，每題配分約為15分的簡答題。

  如對於面對組織的結構化問題(structured problems)，管理者通常可以遵循的決策有哪些？請加以說明。15% (107北大企研)

• 申論題：此類型考題為各校所主要題型(每題配分約25 ％)，現今還是多以中文形式出題，但英文出題為未來出題之趨勢(如成大企研整份考卷均為英文出題)，解題更著重邏輯的架構與思考的深度，是同學考上國立大學的關鍵題型。常考系所：政大企研、成大企研、成大國企、中山企研、中央企研、中正企研等企研所，以及各校行銷所與人資所。

  如創業家精神(entrepreneurship)為近年來受關注的議題，然而創業家精神並不限於新創公司當中，在上市公司也可以進行公司內部創業(corporate entrepreneurship or internal new venturing)，試問何謂公司內部創業(corporate entrepreneurship or internal new venturing)（專有名詞請加註英文）？(10%) 請以台積電為例，舉例說明其可能進行的內部創業活動和可能帶來的結果？(15%) (107政大企管)

• 時事題：已為各校考試重點，考試範圍不僅僅企業層次(頂新食安問題)，更擴及國家層次(經濟不景氣)等，因此，同學絕不能忽略報章雜誌的深度閱讀與批判。

  如行動電商平台蝦皮拍賣從2015進入台灣市場後即快速成長，讓台灣電商平台業者都繃緊神，更嚴重侵蝕了PChome集團旗下的露天拍賣（參考資料：《商業周刊》第1558期，2017年9月21日）。根據這則正在進行中的案例，請回答以下問題：

  請從競爭及（或）顧客的角度具體論述：蝦皮拍賣能夠快速崛起並侵蝕露天拍賣的原因？10%

  請運用一個理論來解釋蝦皮拍賣的崛起過程。15%

  如果您是PChome集團的董事長，您如何有效地對應蝦皮拍賣的挑戰？15%

  (107中山企管)

• 個案分析：此類型考題多考在在職組，然在近年來大量出現在一般生的考試中，成為主要的考試題型之一！常考校所依序為：政大企研、政大科智、中山企研、中興行銷、中央企研、成大企研等。請同學務必參與暑期正課後的個案分析課程。

企研所產業趨勢

根據104人力銀行所進行的調查，管理學院社會新鮮人第一份工作多集中在文書企畫人員、國內企業業務人員、業務助理、採購人員、行政助理與銀行辦事員等多為基層的工作，薪資也多集中在28K~30K不等，且在未來的職涯升遷上又常因學歷與語言能力而受限，因此大部分的同學會選擇繼續進修，爭取更好的工作機會與薪資。

以下是這幾年來趙敏老師透過舉辦商管所職涯探索講座，整理出目前畢業學長姐就職的產業、公司與職務，藉由學長姐的背景與就業狀況可以說明商管類所畢業的求職方向！

第一，從產業的角度分析，目前企研所畢業的學長姐大多在金融相關與金融科技產業(如花旗、匯豐與星展等外商銀行；富邦、中信國泰世華與玉山等國內銀行；華威創投；台灣雪豹與微民保險等)、FMCG產業 (Fast Moving Consumer Goods快速消費品，舉凡食品、飲料、化妝品、衛生用品等產業，如Johnson&Johnson、P&G、Unilever、L'OREAL、台灣資生堂、歐萊德與統一企業等)、管理顧問與資訊服務產業(McKinsey & Company、BCG、勤業眾信、IBM、SAP、Gartner等)、高科技產品與代工服務產業(台積電、台達電、研華科技、Gogoro、鴻海精密與華碩等)、網絡遊戲與電子商務產業(Amazon、阿里巴巴、暴雪娛樂、PopDaily波波黛莉的異想世界等)。

另外，還有零售/百貨/通路(如統一超商、全家、新光三越、和泰汽車、UNIQLO、迪卡農、優尼聖等)、公關/媒體/廣告(如精英公關、奧美廣告等)、生技醫藥(如輝瑞、GSK等)、飯店/餐飲/旅遊(如澳門喜來登、饗賓餐旅、麥當勞、雄獅旅遊等)、房屋租任/房地產相關(如信義房屋、兆基集團等)等產業的選擇。

第二，從職務的角度分析，企研所又稱中高階管理者養成班，畢業後會以應徵各企業的MA(Management Associate，儲備幹部)為首選，MA是公司未來的幹部人選，薪資遠高於一般新招募員工，公司會提供約1年的主管培訓計畫，經由系統性的學習課程、輪調、專案指派以培養管理職或關鍵職位上所需要的才能。

再者，也可進入各企業各部門工作，在生產部門從事採購報價與產品專案等，在行銷部門從事行銷企劃、品牌經營、業務服務與公關溝通等，在人資源部門從事員工甄選、教育訓練與薪資福利等，以及在財務部門從事財務管理等工作。

另外，還有學長姐在從事目前相當熱門的資料分析師，甚至自行創業。

管理學暑期班講義架構

第一本講義 管理概論篇

Chapter 1：管理與組織概論

Chapter 2：管理學派的演進

除了會單獨考出解釋名詞、簡答題和申論題外，此章節也是各考題的基礎！因此，重要性極高，請同學必須要熟讀！

第二本講義 管理功能篇

Chapter 3：決策與規劃

Chapter 4：組織設計與結構

Chapter 5：個體行為與激勵

Chapter 6：團體行為與領導

Chapter 7：控制與作業管理

第二本講義約占整份考卷的50~70%，是三本講義中出題機率最高的章節，其中，又以激勵與領導最受較受青睞！

第三本講義 策略管理篇

Chapter 8：策略管理與競爭優勢

Chapter 9：策略管理的層級

Chapter 10：策略管理的演進

Chapter 11：組織變革與創新

第三本講義雖然單獨出題的機率比第二本低，但因為是站在「整個公司、高階主管與長期思考」的角度，因此第三本裡的工具，對於要拉高管理學分數有很大的幫助！