首頁 > 線上測驗 > 公職考試>高考/三等>一般行政 > 95年公務人員高等考試 公共管理
全面品質管理(Total Quality Management)的意義為何?戴明(W. E. Deming)在全面品質管理中有何重要論點?我國許多行政機關都有推動 「工作圈」的作法,其與全面品質管理究竟有何關係?試評述其得失。
何謂策略管理?有何特性?SWOT 分析與策略管理有何關係?目前許多 行政機關非常重視策略管理的應用,其應用有何優缺點?應如何加以改 進?
傳統的人事行政與當代的人力資源管理有何不同?我國行政機關運用人 力資源管理策略應該注意那些原則?
市場導向的公共管理策略之核心概念為何?其運用應遵循何種原則?在 當前國相關政策與法制中皆有訂定使用者付費的管理策略,可否舉例說 明?
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