下列何人提出「情勢法則」(law of the situation)來闡述權威之運用?
費堯(H. Fayol)
傅麗德(M. Follett)
巴納德(C. Barnard)
韋伯(M. Weber)
巴納德(C. Barnard)認為組織是人群間互動關係所組成的系統。該互動系統是由那三項因素結合而成?
相互溝通的能力、共同目標、階級地位關係
貢獻心力的意願、與外在環境的互動、相互溝通的能力
與外在環境的互動、相互溝通的能力、階級地位關係
共同目標、貢獻心力的意願、相互溝通的能力
下列何者不是密卓夫(I. Mitroff)所提出的危機管理的工作計畫之一?
損害控制與處理
持續的學習與修正
爭取預算資源
危機訊息的偵測
在我國行政程序法中,「聽證權」是指:
給當事人求情的機會
給當事人陳述意見的機會
給當事人聆聽審判的機會
給當事人提告的機會
下列何項措施最容易導致職務環境充滿不確定性,使公務員產生不安全感,而影響工作熱情?
績效導向
民營化
簽約外包
組織改組
政府提供公共服務時,必須確保多元族群的多元利益同時被審慎考慮,這意味政府機關與民營機構的不同,
係在何種概念的考量上?
多元性
倫理性
民主性
公共性
下列那一項法律是我國公務員倫理行為的主要法律依據及倫理規範?
公務員懲戒法
公務員服務法
公職人員財產申報法
公職人員利益衝突迴避法
下列何種組織結構設計的目的在於培育有自治能力的單位,其單位主管負績效責任,並執掌所有策略性及作
業性決策之職權?
科層結構
功能性結構
矩陣式結構
事業部門制結構
下列何者比較無法區別公部門與私部門在績效管理上的差異?
政治性與公共性是政府管理的特質
公部門的績效無法以成本與利潤予以衡量
新公共管理學派強調政府應師法企業
公部門的績效須滿足多元行動者的需求
下列何者不是口頭溝通的優點?
容易確定法律責任
使對方感到親切、富人情味
可以用手勢語調等輔助其溝通效果
適用於各種教育程度的接受者
戴維斯(Keith Davis)認為一個人擁有四項特質者,就能產生領導作用,此特質不包括下列何者?
個人魅力
社交成熟度與廣度
內在的動機與成就慾
人群關係的態度
依據代表性官僚(representative bureaucracy)之理論,官僚之廣泛社會代表性可帶來什麼好處?
有助於分配性正義
有助於種族間之競爭
降低對民意代表之依賴
提高行政立法制衡
下列那一項不是設立公設財團法人目的之一?
利用民間力量補充政府力量之不足
降低立法機關對公共組織的管制
協助公共組織延攬特殊人才
更有效地執行國家某些政策任務
比較而言,對於已開發國家行政文化與生態特質的說明,下列何者正確?
致力於發展的心願
高度依賴公共部門的領導
高度的通才主義
肯冒險而願嘗試錯誤
下列何者不是「人群關係」(human relations)的主要管理原則?
尊重人格原則
相互利益原則
積極激勵原則
單向溝通原則
對於臺灣當前人口結構狀況,下列敘述何者錯誤?
因為人口減少,因此正逐步實施「兩個恰恰好」的人口政策
從民國82 年9 月起,臺灣進入「老人國、高齡化社會」
當前的人口政策白皮書特別針對少子女化、高齡化及移民趨勢,提出多項對策與具體措施
面臨少子女化及提升女性勞動參與的雙重挑戰,政府近年來對於友善家庭政策已投入許多關注與努力
根據唐恩(W. Dunn)的說法,政策相關資訊邏輯推理的結果,亦為政策論證的結論,稱之為:
政策主張
評斷標準
支持
反證
關於民意與政策過程的說明,下列何者正確?
在已開發國家,政府運作已臻成熟,所以民意對於政策運作的影響很小
在開發中國家,政府運作尚不穩定,所以民意對於政策運作的影響很大
亞洲、非洲與拉丁美洲的開發中國家,政策運作過程通常對於民意影響很大
對於沉默的大多數,政府應該透過選舉來設法影響他們
下列有關分配預算的敘述,何者錯誤?
根據法定預算,由各機關依法分配實施之計畫經費
分配預算的實施計畫由各機關編造
分配預算的實施計畫之核定是由財政部為之
分配預算應依實施計畫按月或按期分配
有關績效預算的敘述,下列何者錯誤?
比較各機關同質活動所需經費
將企業成本觀念引進政府
針對現行成果與未來計畫比較
計算每一計畫單位所耗成本
美國聯邦政府於1950 年起推行何種預算制度,而被視為是現代化預算制度的起源?
細目預算
零基預算
設計計畫預算
績效預算
在白萊克(R. Blake)與毛頓(J. Mouton)提出的管理格道圖之中,「1.9 型」是指何種組織氣候?
懷柔型
業績中心型
無為型
理想型
對於機械式組織(mechanic organization)特徵的敘述,下列何者錯誤?
採專業分工
權力向上集中
鼓勵人員嘗試,並尋找新的有效辦法
以層級節制為整合機制
下列何者不是專案組織(project organization)的優點?
能訓練通才管理人員
具有彈性
可消除各部門間的本位主義
可避免雙重忠貞的問題
關於組織行為的敘述,下列何者錯誤?
組織行為是組織內部員工所發生的行為
在探討群體行為時,只在探討態度、認知、學習和激勵作用
組織行為的研究目標在於解釋行為和預測行為
組織行為是以系統化研究來取代直覺認定
行政學的整合理論又稱系統理論,關於系統理論的敘述,下列何者錯誤?
它以生物有機體比喻行政組織
它重視行政組織與外界環境的關係
它認為負面回饋不利於行政組織發展
它主張行政組織的成敗與生態息息相關
關於韋伯(M. Weber)所主張的官僚體制(bureaucracy)特徵之「層級節制」的敘述,下列何者錯誤?
層級節制呈現上下級人員間命令服從的關係
層級節制的樣態受到控制幅度的影響
層級節制是傳統管理思維中的監督方法之一
層級節制是組織水平分化之後的結果
下列那一個行政管理學說,與機械組織觀點較不相同?
韋伯(M. Weber)的官僚體制
費堯(H. Fayol)的管理原則
傅麗德(M. Follett)的團體額外價值論
泰勒(F. Taylor)的科學管理
以韋伯(M. Weber)為代表的官僚體制學派,是行政學理論的那一發展時期?
修正的行政理論時期
人性觀點的行政理論時期
整合的行政理論時期
傳統的行政理論時期
學者賽蒙(H. Simon)認為,機關組織的決策活動包括三項活動,其正確的順序為何?
設計活動-情報活動-抉擇活動
情報活動-設計活動-抉擇活動
設計活動-抉擇活動-情報活動
情報活動-設計活動-執行活動
整合理論時期的行政學說主張「權變說」,並強調組織原則的彈性運用,這種論點和下列何者相呼應?
理性決策理論
政治行政二分論
行政的生態理論
需要層次理論
根據馬師婁(A. Maslow)的「需要層次理論」,人類的五種基本需要,由低到高依序排列為何?
生理需要-安全需要-尊榮需要-社會需要-成就需要
生理需要-安全需要-社會需要-尊榮需要-成就需要
生理需要-安全需要-心理需要-尊榮需要-成就需要
生理需要-心理需要-社會需要-尊榮需要-成就需要
下列何者不屬於何茲柏格(F. Herzberg)所提二因子理論(Two-Factor Theory)中的激勵因素?
成就
上司的監督
工作內涵
升遷與發展
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