ATM 轉帳 / 銀行匯款 方式說明
一. 當您選擇的付款方式為自動提款機(ATM)時，在購買完成後，系統會根據您的訂單產生一組專屬於這筆訂單的轉帳帳號，請您根據此組帳號及總金額進行轉帳即可。
二. 自動提款機(ATM)轉帳流程
- 插入金融卡，輸入您的金融卡密碼。
- 選擇其它服務
- 選擇 "跨行轉帳"
- 輸入行庫代號： 808 玉山銀行
- 輸入行庫帳號： (每筆訂單皆不同帳號，請前往訂單查詢)
- 輸入繳款金額： 輸入本次購買的總金額
- 檢查帳號及金額，如果正確，請按 "正確" 鍵，否則請按 "更正" 或 "取消" 鍵
- 手續完成取回金融卡，並保留轉帳的收執聯
三. 在您轉帳完成之後的下一個工作天，您可以至訂單查詢中 ，查詢該筆訂單狀況
四. 如果您是前往銀行臨櫃匯款，請準備以下資訊填寫匯款單
- 銀行名稱代號： 808 玉山銀行
- 銀行帳戶名稱：臺灣知識庫股份有限公司
- 銀行帳號： (每筆訂單皆不同帳號，請前往訂單查詢)
- 訂單金額
問答集
問題：
如何知道是否付款成功？解答：
請您至「我的帳戶」＞「訂單查詢」中查詢所訂購商品的狀況。若已付款成功在訂單狀態會出現 "已付款" 。問題：
付款完成後多久可以查到？解答：
ATM轉帳，可於轉帳後1小時候至「我的帳戶」＞「訂單查詢」中查詢。若您是在週五～週日付款，配合銀行的作業時間，請您於週一下午再查詢。問題：
訂購完成後，還可以更改成別種付款方式嗎？解答：
由於不同付款方式是採用不同的作業系統，且受限於銀行規定，本網站目前尚未提供您直接更改付款方式的服務。問題：
為何ATM轉帳無法成功？解答：
您至提款機操作時，必需正確輸入該組帳號及正確轉帳金額，一旦帳號或金額有任何一個輸入錯誤，直接就變成無法轉帳交易失敗。 範例如下：- 轉入銀行代號：808 轉入虛擬帳號：1234567890123456(16碼)
- 請您確認您的金融卡是否具有轉帳或跨行轉帳的功能。
- 建議您可更換其他台提款機，或有可能是銀行端連線發生問題。
- 若您的訂單金額超過三萬元，而ATM機器無法跨行轉帳時，可能是因ATM機台介面不同而無法轉帳成功，建議您可改選「轉帳繳費」功能即可。