104年特種考試地方政府公務人員四等考試_資訊管理概要
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1.
請說明資料探勘(data mining)技術之其中兩項技術,並分別舉例說明這兩項技術於電子商務之應用。(20分)
題型:申論題
難易度:尚未記錄
2.
請說明網路通訊協定OSI的七層模型,並敘述各層之功能。(20分)
題型:申論題
難易度:尚未記錄
3.
客戶關係管理(customer relationship management, CRM)對企業組織中是一個重要的支援系統。CRM是利用資訊科技IT技術,來支援組織企業價值鏈中的行銷、銷售與服務等功能。後台型CRM主要包含三大部分:資料蒐集、資料儲存與資料分析。請說明資料分析所需之技術。(15分)
題型:申論題
難易度:尚未記錄
4.
資料庫在資訊系統中占有重要地位,分散式運算逐漸成為趨勢。請說明分散式資料庫,並比較與集中式資料庫之差異性。(15分)
題型:申論題
難易度:尚未記錄
5.
企業組織的資訊安全管理系統(ISMS)對組織之資產保護有非常重要的角色。(每小題15分,共30分)
(一)請說明ISO 27001主要的資訊安全控管要項。
(二)PDCA是建置ISMS 的方法,請說明PDCA程序。
題型:申論題
難易度:尚未記錄
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