下列何者不是巴納德(Chester. I. Barnard)權威接受論中影響受命者接受權
威與否的條件?
受命者對命令的瞭解程度
命令是否合於組織目標
受命者是否具備執行命令的能力
權威符合下命者的利益
下列各種行為,何種隱喻不是馬師婁(Abraham H. Maslow)的需要層級理論
中所謂的成就感(或稱自我實現)的需求?
擔任志工以服務大眾為職志
攀登聖母峰以挑戰體能極限
敦親睦鄰以廣結善緣
駕帆船橫越太平洋以刷新金氏紀錄
20 世紀後期美國有所謂「黑堡宣言」(Blacksburg Manifesto)的行政改革風
潮,其主要宣示的主張之一為何?
行政人員應勇於捍衛機關組織的利益
行政人員應爭取自身受僱的各項權益
行政人員應以公共利益的受託者自期
行政人員應為特定社會團體的代言人
所謂「否定兩極論」的觀點,在管理方法的應用方面,其啟發為何?
二分法的邏輯有助於執簡御繁
在管理實務上不能迷信某一方法,而應以時、地、人、事之不同調整
管理的實務應側重效果,而非效率
管理者應從實際經驗中建立唯一最佳的管理方法
泰勒(Frederick Taylor)主張的科學管理原則認為,員工的工作習慣過於依賴
下列何種原則,應予改變?
例外法則
經驗法則
調適法則
科學法則
美國哈佛大學教授梅堯(Elton Mayo)於1927 年參與有名的胡桑實驗
(Hawthorne Experiments),發現了許多影響生產量的因素和理論。下列敘述
中,何者能正確地說明此項實驗的研究結論?
工人的態度與情緒的改變,是增加產量的原因
工廠照明和產量之間具有明顯的相關性
嚴明的工作規定能夠使產量明顯增加
組織中會有小團體出現,但與產量無任何相關
「人群關係學派」(Human Relations)的研究團隊,從胡桑實驗(Hawthorne
Experiments)中發現,組織中人員士氣的高低,與下列何者有關係?
薪資給付的高低
機關組織的設備
員工個人與組織間的需求動態平衡
制度規章的穩定程度
描述組織成員共有的信念、期望模式,以及組織與個人彼此形成規範與影
響者,係為以下何種概念?
組織文化
組織氣氛
組織期待
組織政治
下列何者是何茲柏格(Frederick Herzberg)「激勵保健理論」中的激勵因素
(motivators)?
報酬待遇
賞識
人際關係
工作環境
「企業人性面」一書中的Y 理論的假定為何?
員工基本上都厭惡工作
員工會逃避職責,並盡力聽命行事
大多數的員工視工作保障為第一優先
員工會學習承擔,甚至主動尋求承擔責任
巴納德(Chester I. Barnard)認為受命者在接受權威的過程,均各有一個何種
地帶,凡落在此區域裡之命令必被接受?
主觀
客觀
無異議
相對
艾塞尼(Amitai Etzioni)認為機關長官皆掌握三種權力,其中除強制權力及
獎勵權力外,尚有:
功利權
規範權
決策權
指揮權
行政部門為有效完成執行預算的責任,以分配預算或設置預備金的方式,
請問這樣符合何種預算原則?
自由裁量原則
預算時期適應彈性原則
具備適當權力原則
責任原則
下列何項是中央政府主張財政集權的理由之一?
因地制宜尊重地方特性
促進地方政府間競爭
可以解決跨域性問題
公共財有地方差異
根據賽蒙(H. A. Simon)的看法,社會決策的理性過程,必須面對何種限制?
環境的不變性
社會價值的單一性
注意力的限制
民眾意見的一致性
鄰避(Not in My Back Yard)態度及行為的產生,基本上是因何種意識的抬
頭?
集體主義
環境主義
社會主義
資本主義
在集體決策的型態當中,成員彼此之間以投票贊成或反對議案方式,取得
互惠式的同意,這種議價協商的形式吾人稱之為何?
妥協法
附報償法
滾木法
摸索法
費德勒(Fiedler)的權變領導模式,除了使用領導者與部屬關係、工作結構兩
情境因素外,尚使用那一情境因素界定領導型態的影響?
職位權力
人格特性
團體因素
權力基礎
學者馬師婁(Abraham H. Maslow)將人的需求區分為以下五種層次:a.愛的
需求、b.尊榮感的需求、c.生理需求、d.自我實現的需求、e.安全的需求,
請問其由下而上的順序安排為何?
a.c.e.b.d.
e.c.a.b.d.
c.a.e.d.b.
c.e.a.b.d.
公務員服務法有關公務員服從命令之規定,下列敘述何者是錯誤的?
長官就其監督範圍以內所發命令,屬官有服從之義務
屬官對於長官所發命令,如有意見,得隨時陳述
公務員對於兩級長官同時所發命令,以上級長官之命令為準
公務員對於主管長官與兼管長官同時所發命令,以兼管長官之命令為準
下列何者並非聖吉(P. M. Senge)在「第五項修練」一書中所陳述的要點?
系統思考
自我超越
建立共同願景
一心一意求勝
危機管理的活動,根據不同階段有不同的應變體制,下列那一項不是危機
爆發後應預備的機制?
展開系統評估及調查
加速復原
危機情境監測系統
危機管理計畫再修訂
下列何者不是愛德華(George C. Edwards, III)的政策執行力模式當中的主
要變數?
溝通
官僚結構
規劃
資源
現代政府組織的人事體制精神,普遍均強調「用人唯賢」與「獎優罰劣」,
這是屬於人事行政的何種特質?
法制化
功績化
民主化
人性化
下列那一類非正式組織,人員之間處於單向依賴,部屬往往藉由長官的協
助獲取組織利益?
垂直寄生團體
水平防守集團
垂直共棲團體
水平攻擊集團
組織病象眾多,其中有所謂:「機關成立的年代愈久,其成員的素質便愈
低」,是由下列那一項定律所指出的?
邁爾斯定律(Miles’ Law)
墨非定律(Murphy’s Law)
寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy)
白京生定律(Parkinson’s Law)
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