104年郵局考試-專業職(二)內外勤 企業管理大意第二次
首頁
>
線上測驗
>
就業考試
> 104年郵局考試-專業職(二)內外勤 企業管理大意第二次
年度
年度
105
105
104
×
Close
注意 !
請選擇題數。
模擬測驗
順序排列
隨機排列
- 選擇題數 -
5 題
10 題
15 題
20 題
25 題
30 題
35 題
40 題
45 題
50 題
55 題
60 題
全部 (60 題)
1.
有關管理基本的功能,包含:
(A)
規劃、組織、命令、協調
(B)
規劃、組織、領導、用人
(C)
規劃、組織、領導、控制
(D)
規劃、組織、用人、控制
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
2.
一家電子商務的管理人員,嘗試在相同的營運成本下,縮短顧客上網訂購至取得商品的流程。請問這位管理人員追求的是:
(A)
提高效率(efficiency)
(B)
增加效果(effectiveness)
(C)
減少服務人員
(D)
同時增加效率及效果
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
3.
學習型組織強調的是下列何者?
(A)
透過公司購買套裝軟體,以加強員工的工作技能
(B)
做中學
(C)
經由較資深的員工指導年輕的新進員工
(D)
不斷的學習知識、適應環境與自我調整
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
4.
下列何者不屬於行銷組合(marketing mix)?
(A)
定價(price)
(B)
產品(product)
(C)
流程(process)
(D)
通路(place)
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
5.
服務(service)的特性,不包括下列何者?
(A)
無形性
(B)
可分割性
(C)
異質性
(D)
易逝性
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
6.
當一個公司採取同時開發新產品與新市場的行動,該行動稱為:
(A)
多角化策略
(B)
產品開發策略
(C)
市場開發策略
(D)
滲透策略
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
7.
下列何者不屬於利害關係人(stakeholder)?
(A)
員工
(B)
股東
(C)
銀行
(D)
自然環境
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
8.
根據 BCG 的分析,如果某一產業的成長率很高,但某一家公司的事業相對市場占有率很低,則該事業稱為:
(A)
金牛型事業
(B)
明星型事業
(C)
苟延殘喘事業
(D)
問題兒童事業
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
9.
根據 French 和 Raven 的社會權力基礎(bases of social power)理論,由於成為別人學習或仿效榜樣所擁有的力量,稱為:
(A)
專家權力
(B)
法制權力
(C)
參照權力
(D)
強制權力
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
10.
組織中的每一位員工只能接受一位主管的命令,此為費堯(H. Fayol)的:
(A)
命令原則
(B)
領導原則
(C)
指揮統一原則
(D)
分工原則
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
11.
根據 Y 理論,下列敘述何者正確?
(A)
員工不喜歡自我管理
(B)
員工通常會主動承擔責任
(C)
員工不喜歡工作
(D)
員工不喜歡學習
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
12.
下列何者不屬於廠商的生產要素(production factor)?
(A)
土地
(B)
資金
(C)
廠房設備
(D)
SCM 系統
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
13.
在組織的某一層級,管理者可以有效管理的直屬員工數,稱為:
(A)
指揮鏈長度
(B)
控制幅度
(C)
集權化程度
(D)
正式化程度
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
14.
一企業將其組織分成三個部門,A 部門服務政府單位、B 部門服務企業、C 部門服務終端消費者,這樣的組織設計是根據:
(A)
產品別劃分
(B)
地區別劃分
(C)
顧客別劃分
(D)
功能別劃分
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
15.
學習型組織的特性,不包括下列何者?
(A)
追求持續的創新
(B)
以客為尊
(C)
廣泛的資訊分享
(D)
科層的(bureaucratic)組織結構
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
16.
有關 Abrham H. Maslow 需要層級理論的敘述,下列何者錯誤?
(A)
需要分成五大類
(B)
需要有層級之分
(C)
最高層級的需要是自我實現
(D)
不包括歸屬感的需要
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
17.
在電影中,透過男主角開著 Luxgen 的 SUV、手持 HTC 的手機,以達到品牌露出與提高知名度的作法,稱為:
(A)
口碑行銷
(B)
體驗行銷
(C)
置入性行銷
(D)
病毒式行銷
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
18.
企業在沒有競爭對手的情況下推出新產品,通常採取訂定高價的作法,此稱為:
(A)
心理定價策略
(B)
成本加成定價策略
(C)
滲透策略
(D)
吸脂策略
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
19.
員工滿意度取決於他的投入和產出比率,與其他員工投入和產出比率的比較,稱為:
(A)
增強理論
(B)
行動激勵(action motivation)
(C)
公平理論
(D)
目標設定
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
20.
某保險公司規定員工每月的業績為 5,000 萬元,結果造成許多員工因壓力過大而紛紛離職。從控制過程的角度,管理者應採取下列何種行動?
(A)
修改標準
(B)
矯正差異
(C)
維持現狀
(D)
提供贈品
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
21.
下列何者不屬於創業計畫書中的市場分析?
(A)
總體環境影響分析
(B)
競爭者分析
(C)
焦點市場分析
(D)
財務報表分析
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
22.
下列何種預測技術不屬於定量預測技術?
(A)
時間序列分析
(B)
經濟指標分析
(C)
銷售代表意見
(D)
經濟計量模型
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
23.
下列何者是一種特殊的策略聯盟形式,其定義為:「兩家或兩家以上的企業共同參與某個企業,這些合作的企業會提供資產、共同擁有該企業、共同分擔風險」?
(A)
服務合約
(B)
獨資
(C)
技術合作
(D)
合資
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
24.
在傾向下列何者的國家中,人們注重的是個人在社會中的位置,強調的是集體的利益而非個人利益,人們也會遵守社會規範?
(A)
個人主義
(B)
集體主義
(C)
男子氣概
(D)
女性溫柔
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
25.
A 公司為製造業,A 公司授與另一家海外廠商(B 公司)在某段特定期間內於特定區域使用其專利的權利,B 公司以權利金(royalty)作為回報方式。這種海外市場進入模式為:
(A)
授權
(B)
特許加盟
(C)
合資
(D)
獨資
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
26.
下列何者屬於經濟景氣動向的領先指標?
(A)
海關出口值變動率
(B)
工業生產指數變動率
(C)
國內貨物運輸量
(D)
票據交換差額變動率
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
27.
所謂平衡計分卡是指評估組織績效必須從四個面向:顧客、內部作業流程、財務績效以及:
(A)
產品品質
(B)
公司規模
(C)
員工學習和成長
(D)
經營策略
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
28.
廠商將夏季的西瓜加以冷藏,等到冬季時再拿出來銷售,廠商這麼做創造何種行銷效用(utility)?
(A)
空間效用
(B)
價值效用
(C)
資訊效用
(D)
時間效用
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
29.
下列何者不屬於麥肯錫顧問公司所提倡之策略 7S 架構之要素?
(A)
Service
(B)
Style
(C)
System
(D)
Skill
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
30.
專案活動時間採用三項時間估計法,且估計時間符合 Beta 分配,若估計時間分別為樂觀 4 hrs,最可能 6 hrs,悲觀 14 hrs,則其期望時間為:
(A)
6hrs
(B)
7hrs
(C)
8hrs
(D)
9hrs
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
31.
當公司產能過剩時,大多數公司會傾向採用何種市場行銷哲學:
(A)
生產(production)觀念
(B)
產品(product)觀念
(C)
銷售(selling)觀念
(D)
行銷(marketing)觀念
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
32.
商店請人假扮為神秘顧客來暗中評估銷售人員的服務態度及方式,它是屬於下列何種觀察研究?
(A)
參與觀察
(B)
非參與觀察
(C)
焦點觀察
(D)
投射技術
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
33.
某商店販售商品每個月的固定成本為 100,000 元,該商品每單位的變動成本為160 元,預定售價為 240 元,若希望每月能獲得利潤 20,000 元以上,請問每個月至少需要販售多少個商品?
(A)
1,000 個
(B)
1,200 個
(C)
1,500 個
(D)
1,800 個
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
34.
人們對環境有一種持續而穩定的反應,可藉由個人的 AIO 來加以辨別,所謂 A 是指活動(Activities),I 是指興趣(Interests),O 則是指:
(A)
目標(Objectives)
(B)
意見(Opinions)
(C)
機會(Opportunities)
(D)
作業(Operations)
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
35.
Michael Porter 的三大基本策略(generic strategies),不包括下列哪一項?
(A)
成本領導
(B)
利基
(C)
垂直整合
(D)
差異化
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
36.
某家公司原經營家電及機電市場為主,後來引入速食產業,此種公司層級的經營策略屬於:
(A)
市場滲透策略
(B)
市場發展策略
(C)
產品發展策略
(D)
多角化策略
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
37.
由於在大學時認真讀書,故可以在考試中獲取良好成績,而優良課業成績有助於找到一份好工作,獲得較高收入水準及地位。此種解釋績效與報酬關係的激勵理論稱為:
(A)
期望理論
(B)
公平理論
(C)
需求理論
(D)
Y 理論
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
38.
由於組織各有不同的規模、目標及任務,因此很難以簡單的管理原則去適用各種企業管理情況。此一論述較接近下列何種管理哲學?
(A)
程序觀點
(B)
系統觀點
(C)
權變觀點
(D)
整合觀點
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
39.
典型的創業家必須藉由支持和理解,引發員工對變革的興趣,激勵員工付出最大的努力,因此他扮演的角色比較像是:
(A)
軍隊的班長
(B)
公車的司機
(C)
籃球賽的裁判
(D)
樂團的指揮
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
40.
有關採用「腦力激盪術」開發新產品之敘述,下列何者正確?
(A)
鼓勵自由自在的聯想
(B)
構想越少越好
(C)
鼓勵批評他人構想
(D)
參與者越多越好
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
41.
下列何者不屬於官僚體系(bureaucracy)的原則?
(A)
團隊精神原則
(B)
清楚地界定階層原則
(C)
詳細的規則及規章原則
(D)
分工原則
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
42.
下列哪一個會計科目不會出現在資產負債表中?
(A)
應收票據貼現
(B)
處分固定資產損失
(C)
備抵呆帳
(D)
機器設備
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
43.
下列何者不屬於 SWOT 分析的內容?
(A)
廠商的創新能力薄弱
(B)
新興經濟體前瞻性看好
(C)
已開發國家停止貨幣寬鬆政策
(D)
執行多角化策略
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
44.
根據科學管理的原則,泰勒(Frederick Taylor)提出下列何種薪酬制度?
(A)
底薪制
(B)
底薪加獎金
(C)
按件計酬
(D)
員工分紅
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
45.
全球化之後,國與國之間所形成的經貿合作組織越來越多元,請問 TPP 指的是:
(A)
亞太經合會
(B)
關貿總協定
(C)
跨太平洋伙伴關係
(D)
經濟合作架構協議
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
46.
下列何者不屬於 Michael Porter 提出的五力(five forces)?
(A)
同業相爭的力量
(B)
潛在加入者
(C)
供應商的議價能力
(D)
互補品
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
47.
下列何者是強勢文化(strong culture)的特徵?
(A)
組織的核心價值僅為少數員工接納
(B)
組織核心價值與員工行為沒有關聯
(C)
組織總是傳遞不一致的訊息
(D)
員工對組織文化有強烈的認同感
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
48.
下列哪一種特性的公司,同時追求高效率、回應當地差異性與跨國據點間的學習?
(A)
國際企業
(B)
多國籍企業
(C)
全球企業
(D)
跨國企業
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
49.
下列何者不屬於價值鏈(value chain)活動中的支援活動?
(A)
組織文化
(B)
採購
(C)
人力資源管理
(D)
向內的後勤支援(in-bound logistics)
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
50.
當某一公司採取「成本領導策略」時,其應訂定下列何種人力資源策略?
(A)
強調創新與彈性
(B)
以團隊為基礎進行訓練
(C)
強調營運效率
(D)
依個人表現敘薪
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
51.
根據增強理論(reinforcement theory),當下列何種情形,員工會快速地遵照主管所期望的方式行為?
(A)
他們舉止適當,但沒有獲得任何肯定
(B)
他們做錯事受到處罰
(C)
他們獲得立即且持續性地獎勵
(D)
他們設定明確,但困難的目標要達成
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
52.
美國經理人認為有效溝通的關鍵在發訊者身上,他們偏好明確且A 的協定,因為潛在的誤解容易發生在B 溝通中。請問A 及B 分別為何?
(A)
口頭;口頭
(B)
書面;口頭
(C)
口頭;書面
(D)
非言辭;書面
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
53.
下列何者不是創業家所具備的創業精神?
(A)
創新性(innovativeness)
(B)
穩定性(steadiness)
(C)
預應能力(pro-activeness)
(D)
承擔風險(risk-taking)
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
54.
有關標竿學習(benchmarking)之敘述,下列何者正確?
(A)
標竿的學習對象不限於同產業的競爭者
(B)
尋找到標竿企業是一件容易的事
(C)
標竿企業不包括海外的公司,因為會有文化差異
(D)
只需要蒐集標竿企業的資料即可,不需要審視組織內部的現況
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
55.
下列哪一項工具可以幫助經理人員設定獲利的目標?
(A)
因素分析
(B)
成本分析
(C)
損益平衡分析
(D)
PERT(Program Evaluation and Review Technique)
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
56.
學者列溫(Lewin)提出所謂的「組織變革三部曲」,依序為解凍、改變,然後為:
(A)
整合(integration)
(B)
再結凍(refreezing)
(C)
調適(adaptation)
(D)
改造(reengineering)
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
57.
流動性比率(liquidity ratio)經常被組織用來檢測其資產轉為現金的能力,其中常見的財務控制指標「速動比率」是指:
(A)
流動資產/流動負債
(B)
流動資產減去存貨/流動負債
(C)
總負債/總資產
(D)
銷貨成本/存貨
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
58.
已知其公司的生產作業活動投入資金$10,000,勞工成本$2,500,物料成本每件$8,能源成本$500,作業費用$1,500,最後產出3,000 件的產品,每件可賣$16,此生產作業活動之總生產力約為:
(A)
1.247
(B)
1.825
(C)
2.125
(D)
3.258
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
59.
下列何者在行銷學中又稱為「沉默的推銷員」?
(A)
品牌名稱
(B)
包裝
(C)
產品條碼
(D)
公司網頁
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
60.
傳統行銷4P 組合係由賣方角度出發,為發展最合適的行銷策略,現今更強調對應消費者角度思考的4C 組合,包含:顧客價值(customer value)、顧客成本(cost to the customer)、便利性(convenience)以及:
(A)
連結(connection)
(B)
控制(control)
(C)
集中(concentration)
(D)
溝通(communication)
題型:單選題
難易度:尚未記錄
看解答
購買題庫後,可使用那些功能?
可觀看題目詳解,並提供模擬測驗!(免費會員無法觀看研究所試題解答)