比較名詞:(請扼要說明以下名詞的關係並分析兩者有何不同)
(1) 物件屬性(Attribute)V.s.物件方法(Method)
(2) 系統建置成本(Development Cost)V.s.總持有成本(Total Cost of
Ownership)
(3) JAD(Joint Application Development)V.s. RAD(Rapid Application
Development)
(4) Alpha Testing V.s. Beta Testing
短期照護服務中心
冬花市政府為服務市內中重度身心障礙者家庭,計劃設立短期照護
服務中心,為身心障礙者家庭提供短期服務工作。因此,當市民臨時要
出門辦事、或緊急有事、找不到人可以幫忙照護家中殘障者時,可以派
遣服務員到宅服務,提供一個好幫手給他們。計劃提供的服務項目包括:
協助膳食、安全照護、陪同就醫、休閒活動、協助身心障礙者個人清潔
等。
冬花市規劃的申請流程大致如下:
(1) 申請立案
市內中重度身心障礙者家庭向短期照護服務中心提出立案申請,經中
心評估通過後建檔立案。
(2) 服務申請
立案家庭向中心提出服務申請,服務中心社工員評估是否受案。不符
合受案標準之服務申請,將儘量轉介其他服務資源受理;符合受案標
準之服務申請,排定時間提供服務。服務完成後,服務員繳交服務紀
錄。
(3) 關懷
服務完成後由社工員與申請家庭聯繫,了解服務狀況與滿意度。服務
有缺失,由社工員填寫缺失報告
身為冬花市資訊中心的分析師,您受命要替服務中心設計一套短期
照護管理系統。目前您正準備進行分析,請畫出短期照護管理系統的使
用案例(Use Case)圖。
出差申請系統淙林鄉公所所屬員工出差均需填寫出差申請單(如圖範例)。由於採人
工填寫申請表單方式管理,常常發生申請單遺失的情況,損害同仁權益。因此希
望能建立一個簡單的出差申請系統,讓每位需要出差同仁都可以自行上
網填寫資料提出申請並隨時了解出差申請是否已奉核可的狀況。目前鄉
公所的出差以每天為單位,每位員工均有預先指定的職務代理人。
(1) 請畫出本系統的ER 圖(Entity-Relationship Diagram)。
(2) 為每個實體(entity)建立資料表,列出必要的欄位並標示主鍵(primary
key)、副鍵(secondary key)以及外鍵(foreign key)關係。
專案管理
崇青機關計劃在8 月3 日導入一套施政計畫管考追蹤系統,因為首
長非常重視,希望導入團隊務必要在9 月1 日正式
上線使用。崇青機關工作時間是週一至週五,週
六、週日不上班。
目前規劃專案的執行分為以下步驟,共十個工作項
目:
a.首先您必須花3 個工作天(下同,皆為工作天)
擬定導入計畫(工作項目1)
b.完成導入計畫後,有兩項工作才可以開始:你
可以開始指派任務給成員(工作項目2,4 天)
以及請廠商開始安裝硬體(工作項目3,2 天)
c.指派任務完成後,成員需要花6 天完成系統調
整(工作項目4)
d.系統調整完成後,成員需要花4 天進行系統測
試工作(工作項目5)
e.廠商完成硬體安裝後,才可以開始安裝系統軟體(工作項目6,2 天)
f.系統軟體安裝完畢,有兩項工作才可以開始:成員可以開始撰寫系
統手冊(工作項目7,4 天)以及開始進行現有資料的轉換(工作項
目8,7 天)
g.手冊撰寫以及資料轉換都完成之後,才可以進行四天的使用者訓練
(工作項目9)
h.使用者訓練以及系統測試工作都完成之後,才可以進行五天的使用
者測試(工作項目10)
(1) 請依據上面的描述畫出本專案的PERT 圖。
(2) 如果要在8 月31 日完成使用者測試,讓系統可以於9 月1 日正式上線,
請問本專案應該在何時開始?
(3) 首長指示為了加快時程,手冊的撰寫可以暫停,待系統上線後再予執
行,請問這項指示對專案的完工時間有何影響?
(4) 首長指示可以加派人手,請問您會將這些人手投入那些工作項目中?
為什麼?
系統安全
熊平縣縣政府為提昇便民服務品質,計劃在消防局的緊急應變中心
建置「資料傳遞溝通平台」,讓消防局承辦人員可以在各項災害處理完成
之後,審查災害結報單,研判是否有人員傷亡、職業災害、及建物損毀
等案件。如果有相關案件發生,即主動登入「資料傳遞溝通平台」依「人
員傷亡、職業災害、及建物損毀」等類節透過平台,分別通報該縣社會
處、勞工局、地方稅務局備案。讓這些局處之承辦人員可以主動銜接既
有之業務流程接續辦理,以減輕受災民眾之負擔,提昇服務品質。
負責建置平台的熊平縣政府資訊中心,非常重視這個跨機關平台的
系統安全問題。他們希望您能為他們解答以下的問題:
(1) 這個系統可能遭遇那些類型的系統安全問題。
(2) 這些安全問題,請您舉例說明可以採取那些措施加以處理。
可觀看題目詳解,並提供模擬測驗!(免費會員無法觀看研究所試題解答)