106 年台電雇員 企業管理概要
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1.
企業機能有 5 項分別為:生產管理、行銷管理、人力資源管理、研究發展發理及___管理。
題型:問答題
難易度:尚未記錄
2.
所謂企業___係指企業承諾遵守道德規範,致力於經濟發展的同時,也兼顧改善 員工個人及其家庭生活,增進當地社區與社會的生活品質。
題型:問答題
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3.
我國「公司法」規定,公司種類可分為以下 4 種:無限公司、有限公司、兩合公司及___ 公司經營型態。
題型:問答題
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4.
李文(Lewin)指出的組織變革(遷)3 步驟,分別為___ 、執行變革(遷)及再結 凍。
題型:問答題
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5.
在企業或組織中人力資源管理的 5 個作業範疇,包含:選材、用才、育才、晉才及___ 。
題型:問答題
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6.
所謂___ 表係揭露企業在某特定期間的收入、成本、費用及獲利狀況的經營成果 報表,可看出該企業的獲利能力及經營績效。
題型:問答題
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7.
克里斯汀生(Christensen)教授提出___式創新,顛覆了原本以「性能」為主的技 術創新概念,改以提供新商業莫式來擴大和開發新市場,以低價、好用及便利等特色 吸引特殊目標消費群。
題型:問答題
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8.
所謂顧客___ 管理係指企業運用現化化資訊科技進行蒐集、處理及分析顧客資, 以找出顧客購買模式及購買群體,並制定有效的行銷策略滿足顧客的需求。
題型:問答題
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9.
責任中心制度依會計損益及組織權責分 5 種,例如:以貨幣金額投入、產出不易以貨 幣金額衡量,且費用須控制在預算內之幕僚單位適用費用中心;如成立策略經營單位 (SUB)或實施事業部單位適用___ 中心。
題型:問答題
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10.
實施全面品質管理時,管理大師戴明(Deming)所提出 PDCA 循環,其中 P 代表計劃、 D 代表__ 。
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11.
6 個標準差(Six Sigma)所代表的意義換成品質管理的觀點,即每 1 百萬個產出中只容 許___個不良。
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12.
預算的類型依作業執行分為 3 類,當企業在訂定未來發展目標時,編制計畫對固定資 產進行購置、擴充、改造或更新所需預算,稱之為___預算。
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13.
波特(Porter)提出產業競爭策略有 3 種,包含:成本領導策略、___ 策略及集中 化策略。
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14.
某公司有流動資產 1,300 萬元,流動負債 400 萬元,存貨 100 萬元,則該公司之速 動比率為___ 。
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15.
行銷組合係指企業用以滿足目標市場的一組行銷工具,麥肯錫(McCarthy)提出之 4Ps 架構包含:___、價格、通路及推廣。
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16.
組織中,一套組織成員共有的價值、信念與象徵的複雜組合,稱之為___ ,它會 影響組織成員的言行。
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17.
韋伯(Weber)的理想型官僚制度係建構在權威的基礎上,其演進過程為傳統權威、超 人權威及___權威。
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18.
所謂___係指一個名稱、符號、標記、設計或是以上綜合的使用,用來確認一個 (群)銷售者的產品或服務,以與競爭者有所區別。
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19.
我國「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」規定,公開發行公司之內部控制制 度,其組成要素應包括:控制環境、___ 、控制作業、資訊與溝通及監督作業。
題型:問答題
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20.
我國「上市上櫃公司治理實務守則」規定,上市上櫃公司建立公司治理制度除應遵守 法令及章程之規定等外,應依「保障股東權益、強化___ 職能、發揮監察人功能、 尊重利害關係人權益及提昇資訊透明度」原則為之。
題型:問答題
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21.
麥克葛羅格(McGregor)在管理理論演進過程中,作不同的人性假定提出 X 理論 (Theory X)及 Y 理論(Theory Y),請分別說明之。(15 分)
題型:問答題
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22.
何謂產品生命週期(Product Life Cycle)(3 分)?產品生命週期分為哪 4 個階段期; 並請逐一說明其內涵(12 分)?
題型:問答題
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23.
凱茲(Katz)認為管理者應具備哪 3 個重要的管理技能(9 分)?前述技能隨著高、中、 基層之管理層級不同,其重要性程度有所差異;請分別說明之(6 分)。
題型:問答題
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24.
何謂平衡計分卡(Balanced Scorecard)(3 分)?平衡計分卡分為哪 4 個構面;並請 逐一說明其內涵(12 分)
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