103 年台電雇員 企業管理概要
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1.
下列何者是評定企業內部每一工作職位的相對價值,以建立公平合理的獎工制度?
(A)
工作分析
(B)
工作評價
(C)
工作獎評
(D)
工作說明
題型:單選題
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2.
激勵理論中,認為人們會在投入(Input)與結果(Output)之間,儘量保持平衡狀態,此理論稱為:
(A)
期望理論
(B)
增強理論
(C)
公平理論
(D)
兩因素理論
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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3.
下列何種管理學派是由霍桑實驗所導引出來?
(A)
科學管理學派
(B)
人群關係學派
(C)
管理科學學派
(D)
管理程序學派
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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4.
決策是尋找對策以解決問題的思考過程,下列何者是決策過程的第一步驟?
(A)
尋找可行方案
(B)
分析可行方案
(C)
收集並分析資料
(D)
確認中心問題
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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5.
下列何者不是費堯(Henri Fayol)所提出的十四點原則?
(A)
例外原則
(B)
主動原則
(C)
公平原則
(D)
職位原則
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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6.
策略規劃使用SWOT 分析,下列何者係就組織的外在環境進行分析?
(A)
優勢和劣勢
(B)
劣勢和威脅
(C)
優勢和機會
(D)
機會和威脅
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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7.
依產品生命週期階段,行銷目標以追求最大利潤保持市場占有率,獲利最高的階段是:
(A)
成長期
(B)
成熟期
(C)
導入期
(D)
衰退期
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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8.
下列何者是行銷人員為了使產品能薄利多銷,以低價格吸引大多數的消費者,並增加市場占有率的訂價法?
(A)
犧牲品訂價法(loss-leader pricing)
(B)
跟隨訂價法(Going-rate pricing)
(C)
滲透訂價法(Marketing penetration pricing)
(D)
畸零訂價法(odd-pricing)
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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9.
在下列何種情況下,管理者的管理幅度(Span of Management)愈小?
(A)
部屬工作地點集中
(B)
部屬工作性質必須經常和主管商量
(C)
部屬彼此工作的關聯性小
(D)
部屬工作的相似程度高
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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10.
下列何者屬於管理者的資訊角色?
(A)
監視者(monitor)
(B)
連絡者(liaison)
(C)
協商者(negotiator)
(D)
資源分配者(resources allocator)
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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11.
下列哪一種品質管制手法可用來作重點分析?
(A)
特性要因圖
(B)
管制圖
(C)
直方圖
(D)
柏拉圖
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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12.
下列何者不是赫茲伯格(Herzberg)「兩因素理論」中的保健因素(hygiene factors) ?
(A)
薪資
(B)
工作環境
(C)
工作本身
(D)
人際關係
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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13.
依據賀喜與布蘭查(Hersey & Blanchard)所提出的「領導生命週期理論」(Life CycleTheory of Leadership),當部屬具備足夠的能力,但缺乏信心和動機處理工作時,管理者應採取下列哪一種領導方式?
(A)
告知式領導(Telling Leadership)
(B)
授權式領導(Delegating Leadership)
(C)
推銷式領導(Selling Leadership)
(D)
參與式領導(Participating Leadership)
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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14.
李克特(Likert)的管理系統研究,將民主與專權領導區分為四種類型,其中管理系統Ⅱ是屬於下列哪一種領導型態?
(A)
仁慈式專權領導
(B)
參與式民主領導
(C)
諮詢式民主領導
(D)
獨裁式專權領導
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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15.
下列有關分權(decentralization)的敘述,何者有誤?
(A)
下屬做決定前需向上級請示的次數愈少,則表示分權程度愈低
(B)
基層主管所做決策數愈多,則表示分權程度愈高
(C)
基層主管所做決策的重要性程度愈重要,則表示分權程度愈高
(D)
同一階層主管所做決策的涵蓋功能範圍愈廣,則表示分權程度愈高
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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16.
下列有關組織發展(organizational development)的敘述,何者有誤?
(A)
組織發展是協助組織變革能夠成功的各種方法
(B)
目標管理是屬於發展個人適應變革的技術之ㄧ
(C)
角色扮演是讓管理者更換到不同的單位工作,學習更多的工作實務技巧
(D)
敏感度訓練是利用群體討論的方式,以學習合適的人際關係與行為模式
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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17.
在費德勒(Fiedler)「情境模式」(contingency model)中,當在最有利的領導情境下,適合使用下列哪一種領導方式所獲績效較高?
(A)
任務導向
(B)
關係導向
(C)
授權型
(D)
參與型
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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18.
下列何種診斷為「企業經營五力分析中之基本分析,亦是強化企業生存與鞏固企業基礎的基本指標」?
(A)
成長力診斷
(B)
收益力診斷
(C)
安定力診斷
(D)
活動力診斷
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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19.
BCG 矩陣模式中,下列敘述何者正確?
(A)
問題事業(question marks)代表預期市場成長率低、相對市場占有率低的事業
(B)
落水狗事業(dogs)代表預期市場成長率低、相對市場占有率高的事業
(C)
明星事業(stars) 代表預期市場成長率高、相對市場占有率低的事業
(D)
金牛事業(cash cow)代表預期市場成長率低、相對市場占有率高的事業
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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20.
彼得聖吉(Peter M. Senge)在《第五項修練》一書中,提及學習性組織的五項修練,下列何者為其五項修練的核心?
(A)
自我超越
(B)
系統思考
(C)
改善心智模式
(D)
建立共同願景
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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21.
小陳為汽車公司裝修員,部門主管林課長為增加小陳對其他相關工作之內容與責任,除繼續讓小陳進行裝修工作外,另再增加執行品管檢驗工作,此種工作設計
的方式稱為:
(A)
工作輪調
(B)
工作簡化
(C)
工作豐富化
(D)
工作規範
題型:單選題
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22.
小明公司102 年度銷貨淨額為800,000 元,銷貨成本為400,000 元,期初存貨金額60,000 元,期末存貨金額為20,000 元,則存貨週轉率為多少?
(A)
15 次
(B)
20 次
(C)
10 次
(D)
5 次
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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23.
下列有關財務比率分析的敘述,何者有誤?
(A)
應收帳款週轉率愈高,表示公司呆帳風險愈高
(B)
流動比率愈高,表示公司短期償債能力愈強
(C)
利息保障倍數愈高,表示公司按時支付利息的能力愈強
(D)
業主權益比率愈高,表示公司對債權人愈有保障
題型:單選題
難易度:尚未記錄
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24.
顧林納(Greiner)提出組織成長階段理論,將企業成長分為五個階段,在第三階段邁入第四階段時,企業將產生何種危機?
(A)
領導危機
(B)
控制危機
(C)
自主性危機
(D)
硬化危機
題型:單選題
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25.
針對現有市場,公司將現有產品投入大量宣傳,進行深耕經營以提高銷售量,此策略屬於:
(A)
市場開發策略
(B)
市場滲透策略
(C)
產品開發策略
(D)
多角化策略
題型:單選題
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