上榜學員心路歷程

專業科目的基本題型一定要把握，進階題型則靠平時努力去累積

我覺得中華電信的專業科目，基本電學與計算機概論，在題目的難易度上，今年出題老師可能有換一批人，幾乎都是基礎題型、就連問答題也是基礎題型，所以準備專業科目最主要的原則就是基本的題型一定要把握，自然分數就不會到太難看，而進階題型就得靠自己平時的努力去累積了。

至於英文部分，中華電信的考題算是偏難的，而且著重在單字。中華電信考題單字的使用上，其實都偏艱難的字詞。所以我覺得中華電信的英文決勝在於單字的準備，必須把單字量準備起來，能背多少算多少吧。

上榜中華電信準備心法

考試準備要領

由於考試準備時間約只有37天，專業科目佔比分數多、英文佔比分數低，故考試準備主要以專業科目的準備為主。

考試科目	準備方式
✍️基本電學	影片以2倍速看2次，第1次觀看先了解各章節原理原則、第2次觀看以題目為主，了解老師計算過程的原理原則，觀看完2次影片後，開始算題目，較常考的章節多看幾次、題目也要多算幾次，把近幾年的歷屆試題都拿出來寫，如果原理忘記了，再回去看影片。
✍️計算機概論	因為計算機概論，自己比較不熟，故影片以2倍速觀看3次，第1次觀看先了解各章節原理原則、第2次觀看以自己較沒看懂的章節來看，第3次觀看以題目為主了解老師計算過程的原理原則，觀看完3次影片後，開始算題目，因為算機概論範圍較廣，也要多了解最新科技相關的應用。
✍️英文	英文部分，由於占比分數低，自己本身對英文也是弱科，故準備方式，基礎文法理解、狂背單字，把握凱西老師講的題型。單字我主要是利用零碎的時間去背，每天只要一有空檔，我就是背單字，因為單字這種東西需要時間累積，每天都必須去看它、背它。至於文法、克漏字與閱讀測驗，我就是多做題庫，從題目中去學，什麼地方我比較不清楚，我就加強什麼地方。
✍️口面試題型參考	為什麼想要考規劃設計？ 簡述一下規劃設計是做什麼的嗎？ 簡述一下跟同事的工作情況？ 為什想要考彰化地區？

選擇TKB雲端課程的理由

考量到在職準備及疫情影響而選擇雲端課程

因為平日白天要工作，疫情影響仍處於嚴峻狀態，故不考慮實體上課，選擇雲端課程。購買課程後，服務人員細心指導，告知如何使用tkbtv觀看雲端課程，親自去學堂領取課程書籍；開始上課後服務人員會關心是否順利登入軟體，過程不會覺得壓力及厭煩，感受的到人的溫暖，非常用心。

感謝老師的話

這次能夠順利上榜，最想感謝的就是張逸老師，雖然大學有修過計算機概論，不過也畢業7年了，基本上都忘得差不多了。不過好在有張逸老師的教學，幫助我在這次考試中，拿到不錯的成績。張逸老師的教學，我覺得厲害的地方在於老師可以把複雜的東西變簡單。比起基本電學，我覺得計算機概論是相對艱深的，老師的化難為易再加上重點式的筆記整理，讓計算機概論整個變簡單了，在學習上也就更加得心應手，越來越有信心！真的非常感謝張逸老師！

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上榜學員心路歷程

希望結婚生育後能擁有穩定的職場環境，因此決定報考較穩定的中華電信

我畢業於中原大學機械工程系，在科技業擔任工程師已做了約5年的時間，工作薪資雖然不算差，但同時也有被裁員的風險，考量到剛結婚以及小孩即將要出生，為了避免中年失業，所以我決定花一些投資自己報考較穩定的中華電信。

由於我的報考目標一開始就鎖定中華電信-電信線路建設與維運，所以我在備考時只準備兩個學科(基本電學、計算機概論)。平日白天上班，晚上就花2~3小時在家上課和看書，假日花6~8小時在家上課和看書，從開始備考到考完筆試約花3個月的準備時間。

上榜中華電信準備心法

考試準備要領

中華電信從公布簡章到考筆試約僅短短兩個月，準備時間相當的短，我建議更要把握瑣碎時間準備考試。

考試科目	準備方式
✍️基本電學	我是上陳澤老師的基本電學雲端函授，跟著老師上課的步調走，老師會在課堂中提供一些考試要領及口訣，像是節點電壓法、迴路法、密爾門、重疊定理該在針對何種題型使用、密爾門口訣...等等，令我印象相當深刻。除此之外，我還有額外花時間上Youtube參考其他線上老師提供的一些免費課程和解題技巧，加深我對於基本電學各章節的印象。由於中華電信於103年後考古題不對外公布，所以只能參考其他國營事業的考古題，我建議剛上完陳澤老師的課程後可以去刷鐵路、中油的基本電學考古題，和中華電信的考題類型差不多，等到比較熟練且觀念都搞懂了以後也可以去寫看看台電的題目。
✍️計算機概論	我是上張逸老師的計算機概論雲端函授20小時衝刺班，課程時間雖然短，但課程中的內容都是考試精華所在，除了要認真上課以外，還得多花些時間複習加強印象，中華電信的計算機概論還有加考數位科技，老師的課堂後段也有針對這個考題類型詳細解說，像是考題趨勢和可能出那些題型，對於沒有底子的我幫助很大。
✍️口面試題型參考	知道你考取的類組是什麼嗎？工作內容有哪些(詳細說明)？ 你是半導體背景的，你要如何勝任這份工作？ 假如外勤工作期間影響到附近住戶，你會如何面對與解決？ 你對於做家事有什麼看法？ 假如上司下的工作指示與你想法不同時，你會如何處理？ 在你的工作經驗中，有什麼讓你印象深刻的事嗎？

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考研究所時上過大碩的課程，信任TKB的師資及教學內容

考研究所時，有上過考碩課程，覺得各個老師們上課都很用心，讓我在考取碩士時也有順利備取上榜。所以這一次決定要考國營考試時，就再一次與聯絡中壢大碩Renee，他一樣非常細心的了解我的個人狀況，並針對我的問題給予我很好的意見，他是一位非常棒且優秀的服務人員。

感謝老師的話

我是非電類背景的學生，在基本電學課程中，陳澤老師是從基本觀念開始說起，讓我在學習過程中很快地接上軌道。老師在課程中也會分享很多國營及公職的一些相關訊息，同時也鼓勵我們認真讀一定會上榜。課程裡提到的解題技巧、口絕、觀念，讓我在備考期間獲得很大的幫助。感謝老師對於這門課的用心教學，讓我在工作期間準備考試僅短短3個月的時間能夠順利錄取中華電信。再次感謝您為我的備考生涯帶來如此深刻的影響，在我心中您是一位非常傑出的老師。

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上榜學員心路歷程

不要放棄任何一次考試，當你準備好了上榜機會就是你的

今年選擇轉職是很突然的決定，本想準備考試時間還很充裕，沒想到報名後馬上就看到中華電信與中華郵政都公告招募資訊。所以在10月報名後準備的時間很緊湊馬上12月中就要考試；本抱持著報名考考看的感受去考試，但是後來幸運地考取成功，相當不容易。基本上我就是上完考試科目的線上課程之後，時間就差不多要考試了；花了一些時間完成考古題與自己重點整理，便上考場了，這次幸運在申論題中有一題會計題；或許因為大學有學過的模糊印象，讓我答對這題之後可以領先其他人一些分數。會很鼓勵要參與國營考試的大家不要放棄任何一次考試機會，也許機會就會是你們的。

上榜中華電信準備心法

考試準備要領

中華電信一般業務類筆試因為多為選擇題，申論題比重不大，準備起來相較輕鬆。

考試科目	準備方式
✍️英文	首先英文必要多背單字，但短時間無法精進的太快，凱西老師提供的字根字首字尾學習法相當有幫助，同時建議利用零散時間多利用手機遊戲APP多閱讀多玩單字遊戲。課程提供的文法內容也相當有幫助，注意老師強調的必考題型，可以事半功倍；閱讀測驗不用完全讀懂，抓到重點句子即可快速解題。
✍️企業與策略管理	會建議完整上完課程之後，自行整理筆記，歸類老師所講的各類門派同時加上自己的註解，並且將相關策略歸類到各個時期，有助於申論題解題；考古題要多做，選擇題大同小異可以拿到8成以上的分數；申論題建議多練習題庫，時間不夠可以不用完整寫完，但一定要將架構寫出來，並且在腦海中架構出解題邏輯順序很重要。該記憶的專有名詞與會計計算公式不可以省略。
✍️計算機概論、專案管理	這幾項考科，授課老師都是張逸，老師的上課風格就是重點式教學，不浪費時間在與考試無關的範圍，使考生對考試的考點零漏接，跟著老師安排的課程步調，每天利用零碎時間反覆複習，確認課程吸收的程度，就能如期拿分。
✍️口面試過程	第二階段測驗共15分鐘面試時間；先是5分鐘自我介紹，選擇自身優勢在這時表現出來。接下來考官提問時間，三位考官，依照履歷與自傳隨機提問，要注意自己的自傳內容，可以猜想考官可能延伸詢問的問題，並加以準備；另要準備與時事相關，面試職位相關的工作內容延伸的資料要上網搜尋；回答時要自信，眼神與考官接觸不要閃躲。考試結束前1分鐘會響鈴，結束響鈴兩聲。

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優質教材以及線上上課的模式提供很大的幫助

線上搜尋許多線上課程，因為希望可以雲端授課，所以後來選擇TKB，加上現場諮詢的人員很有耐心解釋；時間上也比較緊迫，所以馬上決定報名並且開始上課。可以在3個月內考取，優質的教材與線上資源提供我很大的幫助。

感謝老師的話

大學有接觸過選修課程，選修過經濟學，所以有很淺的基礎；但管理學很多歷史背景都是第一次接觸，趙敏老師的課程相當有規劃及邏輯，上起課來清晰易懂，由淺入深，每個章節也都清楚分類；學起來相當有成就感。另外行銷學成俊老師的講義也相當不錯，表格化重點，讀起來不費力；同時可以與管理學部分內容相呼應，達到相當不錯得學習效果。英文課程的凱西老師也相當有耐心，提供不錯的解題技巧，在作答時可以省時又準確；字根字首字尾的學習方式，也提升不少單字的快速記憶技巧；相當推薦。

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多虧課程提供完整攻略考試的教材，讓我短時間內抓到考試重點，達成考上中華電信的目標

畢業於國立大學的文學院，對於上班族的我來說，兼顧考試與工作的確不容易，從招考資訊到上考場的時間不到2個月，扣除上班、處理家務雜事等，能坐在書桌前讀書的時間並不多。但是每天聽著補習班的課程是我調解工作壓力的方式，課堂上老師們也會分享與課程相關的時事與趣聞，無形之中也增加了上課的樂趣。多虧了補習班，提供完整攻略考試的教材，讓我短時間內找到考試重點，才能夠達成考上中華電信的目標。

從第一試放榜到第二試考試的時間，準備非常短，非常謝謝TKB購課網上學長姐們的備考心得分享，也謝謝擔任律師的親戚幫忙模擬面試，提升臨場感，都大大增加上榜機率。

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考試準備要領

考試科目	準備方式
✍️英文	因為備考的時間短，原本的讀書時間規畫是要放棄筆試的普通科目-英文，對這一個科目嚴重缺乏自信，沒有拿分的備戰計畫。有別於傳統的學習法，凱西老師的每一堂課都感受到老師滿滿的教學熱忱與精心編排的課程進度，不是一味地往學生腦袋裡塞進大量資料降低學生學習疲乏，而是從字根、字首開始教導判讀單字的意思與方向，增加答題的正確度，並輔以國外的新聞報導增加英文閱讀文章量，凱西老師也會教導各種答題類型的作答小技巧，提升答題的信心與得分率。
✍️行銷學	中華電信的這項考科，以補習班提供的教材及考古題為主，為了增加考試答題的自信，時常不斷重複去做考古題，克服上戰場的心理障礙。
✍️計算機概論、專案管理	這幾項考科，授課老師都是張逸，老師的上課風格就是重點式教學，不浪費時間在與考試無關的範圍，使考生對考試的考點零漏接，跟著老師安排的課程步調，每天利用零碎時間反覆複習，確認課程吸收的程度，就能如期拿分。
✍️口面試題型參考	研究的論文題目是什麼？ 未來要如何向客戶簡報說明中華電信的商品？ 資料附上的證照是自行進修拿取？ 在公司的職稱是什麼？

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線上課程讓學習時間更具彈性，提升備考效率

2023年10月得知中華電信招考的資訊，利用下班的時間到補習班諮詢，補習班的顧問提供備考上課的建議模式，彷彿吃了顆定心丸，當下就購入半年期的雲端課程。從0開始讀書壓力大，上班族的我只能利用下班及假日的零碎時間按部就班配合線上課程進度來準備考試，讓學習的時間更具彈性，提升備考的效率。

感謝老師的話

特別要感謝的是張逸老師，本身是文組出生從來沒有讀過機算機概論與數位科技，張逸老師活潑生動的教學，將繁雜的計概課程精華濃縮成20小時，讓我快速掌握計概的重點考題，節省準備考試科目的時間，淺顯易懂的課程編排，幫助考生打通任督二脈。課堂上張逸老師也會分享中華電信的考情資訊，告知那些是重點必考，避免考生茫茫然尋不著邊際，提升考試的投報率。同時，張逸老師也提供其他的資源，例如考古題等幫助考生聚焦在中華電信考試上。

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上榜學員心路歷程

多元投考提升投報率，其他考試落榜了也不灰心

從2022年7月開始報名張逸老師的衝刺班，全職3個多月準備國營資訊考試，但是我敗在專b的部分，考了快速排序法，我沒有背，我只知道怎麼算，所以20分沒了，差0.95分進複試，但就算真的進複試也很可能是備取然後不會備上。後來趕快準備中華電信，那幾天瘋狂地複習張逸老師的講義，還好這次中華電信考程式居多，我寫得很順，筆試的成績比最低複試分數多了20分。口試部分主要是找羅晉老師改履歷，幫了我很多，因為我有工作經驗，所以都是被問工作內容還有在學成績。

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考試準備要領

當初是為了考國營才報名衝刺班，也因為跟中華電信的考科重疊，所以可以一起準備。筆試部分主要是照者張逸老師的講義來看，並買了大量考古題練習。

✍️讀書要點分享

• 計算機概論：最開始的risc cisc要如何分辨，要熟悉作業系統的排班演算法，硬碟raid 0 ~ 6特性，還有匯流排的串列與並列是哪些也是必考題。
• 網路概論：國營很愛考一些沒什麼意義的東西，像是CSMA/CD是802.3 wimax是802.16，port也很愛考，pop3 smtp ftp等等分別對應到哪些，這算是送分題一定要背熟。
• 程式設計：把費氏數列記熟，還有物件導向的三大基本特性一定要能寫出來。
• 資料庫：最基本的三個正規化，還有sql怎麼下一定要會，這也是送分題。
• 資料結構：排序演算法一定要記熟，這次國營就考快速排序，我沒有記熟，20分就沒了。

✍️口試準備技巧

口試部分羅晉老師有給我一個範本，照那個範本修改。還有就是未來規劃一定要有，我就想到要加強英文，目標兩年內多益達到700分，最後面試果然被問到要怎麼加強英文，目前多益是多少分。

口試題型：

1. 工作是做什麼？
2. 公司團隊有多少人？
3. 資料庫是什麼？
4. 會android嗎？

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喜歡張逸老師的教學，衝刺般價格合理又有效

看過網路上的一堆線上教學課程，覺得張逸上課的畫面與收音最好，又因為當初只剩3個月的時間，所以選擇張逸老師的衝刺班，價格合理又有效。口試部分再找羅晉老師修改履歷缺少的地方，還有做模擬口試，讓我準備更充分。

感謝老師的話

羅晉老師直接點出我的履歷問題在哪，像是加入要人格特質，家庭背景，未來規劃。修改報考動機，把原本的訓練制度是我的考量，改成升遷制度。因為這樣寫面試官會問，台積電也有訓練制度，你為什麼不去台積電？最後再做模擬口試，讓我先思考當天可能被問到的問題，多一分準備絕對更好。還有我有問被問到不會的問題要怎麼回答時，有提到絕對不要說我不知道，要說我以前工作領域沒接觸過，我不清楚。這次口試一堆人被刷下來，還上新聞，就覺得還好當初有找老師改履歷，不然我很有可能也被刷下來。

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臨時招考讓人慌亂，幸虧平時就有步步累積

剛開始預設的是要在一年內考到，但是殊不知臨時招考，剛開始還很緊張沒有讀完，不過我也是努力的一個章節一個章節把它補回來。在最後一個月的時候可以專心地複習，及不斷的寫考古題，剛開始也是很多都不對，喪失了很多自信，不過到後面越寫越順，終於可以讓自己一直維持在一定的分數，考試當天就真的是平常心，把會寫的題目都順利地拿下，再來就是平常會去廟裡走訪，增加一些運氣上的實力，最後很感謝一路上支持及幫忙的人，讓我可以有好的結果。

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考試準備要領

✍️讀書技巧分享

我覺得剛開始一定會一頭霧水，所以自己事先看一下所有的課程內容有什麼，再來就是開始看雲端線上課程，邊看的時候邊作筆記，真的太快沒有抄完就按暫停，所以不大會有來不及的問題，可能今天看完一兩堂課，我就會花一些時間讓自己吸收上課的內容，並且把筆記稍微整理，整理成自己方便且看的舒服的樣子，可以持續到把第一次看完，看完之後就可以先複習一遍，再來就開始寫考古題，建議是同年份的整理在一起，也把解答一起找出來，這樣就不用寫一寫還要再去找答案，會花很多時間而且變得沒有效率，然後我自己會習慣性把錯誤的題目，手寫起來做筆記，之後錯誤的就可以多加複習，把比較不會的地方補起來，那我是在最後考前，會把所有東西再看過很多遍，最好是能過目不忘是最好，雖然資訊量很大，但是可以把基本的概要都記住之後，再慢慢地去延伸，也不要太死板板的把東西一個字一個字背起來，因為反而會造成反效果，什麼東西都記不住，最後是最好可以做一個總整理的筆記，圖示的最好，也可以快速方便驗收自己有沒有讀熟。

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上榜朋友口碑推薦

會選TKB是因為當初有朋友也是報名TKB的課程，也有順利地考上中華電信，所以就推薦我來試試看，安排的雲端課程也還不錯，不會說死板板一定要一次看完，可以自己安排，所以這就是我會選擇使用TKB線上雲端課程的原因。

感謝老師的話

謝謝老師安排的課程，讓我可以在短時間內吸收完畢所有課程，後面也有許多考古題可以做練習，讓我在網路上做題目的時候可以寫得很順利。剛開始都不知道要怎麼讀，但跟著老師的重點跟筆記，也配合著課程進度，讓我能快速理解，所以覺得老師抓重點的技巧很厲害，我覺得對我最大的幫助就是，可以讓我從一個不知道重點在哪邊，到後面看到題目能聯想到該如何解題，當然最後就是幫助我最後可以順利考上中華電信，謝謝各位老師的幫助。

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上榜學員心路歷程

在職準備雖然煎熬，堅持下去一定能達成目標

說真的準備中華電信考試並不是一件輕鬆的事情，對於一個出社會很久的人來說真的是一種煎熬，需要一邊工作，一邊讀書真的會身心俱疲，但是只要堅持下去就一定能完成目標的！在這過程中一定會遇到很多的挫敗跟任何可能會影響自己決心的壞因素存在，所以一定要有一個可以讓自己能正常紓壓的方式來繼續堅持下去，聽聽音樂也好、外出散散心也好，我認為當遇到彈性疲乏的時候就放鬆一下，就是最好的準備方式，這是考了4次的心情總結。

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考試準備要領

中華電信的考試不在於深而是在於廣，準備的時間也是因人而異。我本身是考電信網路規畫設計及維運，筆試的專業課目有計算機概論、網際網路概論、數位科技、通訊協定，普通科目為英文。

✍️普通科目準備技巧

因為本身的英文底子不太好，所以花的時間比較長，每天給自己規定要記熟10個單字，不用中文翻譯，而是用一個簡單的例句來詮釋這個單字。
例如：expensive
我的簡單解釋：costing a lot of money.
我的例句：keeping a horse is expensive.
第一天準備10個單字，第二天先複習第一天的份，再準備新的10個單字，這樣以此類推，利用時間來累積英文單字量的不足。

✍️專業科目準備技巧

專業科目中的計算機概論、網際網路概論、數位科技、通訊協定除了老師們準備的講義之外，基本上還是要靠自己的大範圍閱讀並記錄，我本身雖然是報名短期的衝刺班，老師準備的講義都是考古題帶觀念去講解或是整個課綱的濃縮版！原則上還是要靠自己大量且廣泛的閱讀相關資料才行，想當然要花費的時間也是很多的，總結就是準備考試是積沙成塔，如果你本身基礎不好，並不建議只買衝刺班做短期準備。

✍️口試準備技巧

口試方面就真的是要靠個人的臨場反應了！每個面試官問的問題都是隨心所欲，原則上遇到出社會的有經驗的考生絕大部分都會問相關的工作經驗，以及現在的工作經驗是否能運用到未來的工作上、分析工作上遇到不同公司的優勢及劣勢等等。

口試題型：

1. 分析過去跟現在的工作內容並比較中華電信有哪些優勢？
2. 在前公司是否有領導經驗？
3. 遇到不理性的用戶會怎麼處理？
4. 現在的工作內容轉到中華後是否能銜接的上？
5. 為什麼要考取專業證照？
6. 如何利用工作期間去考取證照？
7. 在工作上與同事如何配合？

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服務專員專業細心，師資群令人滿意

其實早在幾年前就有接觸過TKB的一些相關資訊，那時候的接待員很專業也很熱心的幫我介紹並安排試聽課程讓我試聽，但當時對於考國營企業的決心還沒有那麼大，所以就沒有再做後續的報名課程。一直到今年真的想要用心準備考試的時候，我發現當時候的接待員還在，我就再次主動的跟她做聯繫，沒想到過了這麼久時間她還對我有印象，我也再一次的感受到她的專業跟熱忱，一方面也事先做過功課，覺得TKB的師資也很棒，所以就毅然決然的報名了線上課程了！

感謝老師的話

老師們整理的講義幫助我很多，將整個龐大且內容超多的課程內容整理歸納分類並濃縮，讓我能在短時間內不需要再多做額外的筆記跟避免花太多時間去閱讀相關資料的整理就能快速進入狀況，而老師在上課期間所給出的課程內容它的整個邏輯結構、各種不同的相關資訊整理都讓我能夠思緒清晰並印象深刻。有了超棒的濃縮講義及清晰的課程教學，讓我在準備考試的這段期間真的很輕鬆！真的很感謝時越老師跟張逸老師的幫助，讓我可以如願的考上想要的國營企業。

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上榜學員心路歷程

為追求更好的生活品質，選擇報考中華電信

我是私立大學，口腔衛生學系的學生，由於畢業後的工作出入不多，且專業性不高，工作時間也是輪班制，所以希望追求更好的生活品質，選擇報考中華電信行銷業務。中華電信考試時間通常都是7.8月，所以我果斷4月底辭職，5月全心投入考試，雖然我的學系完全不相關於行銷及管理學，但是跟著老師的思考邏輯和上課的步調，讓我完全基礎零的學生，也可以快速吸收知識，並且讓我在考場可以很好的發揮，尤其是占分40的申論題，老師在課程上帶領我思考方向，以及書寫上如何運用構面去做分類，相信這是讓我可以在考試上獲得高分的原因。

上榜中華電信準備心法

考試準備要領

✍️英文準備技巧

中華電信的英文真的很難，不只選項很多生字，連題目也會有生字，所以我認為字根、字首真的很重要，先判斷出單字的方向，可以增加自己答題的正確度。我認為可以多練習多益的題目，也可以多觀看國外的新聞報導，多讀一些英文文章，可以提升自己的猜字正確率以及提升自己閱讀文章的速度，因為英文考試時間不長，在最後一部分的英文閱讀，是最容易拿分，但卻又會是留最少時間做答的，凱西老師教導找出關鍵字以及作答的小技巧，可以大大提升獲分率！

✍️行銷學、企管準備技巧

中華電信這項考試的選擇題，我認為40題內大概只會有1-2題是沒有看過的內容，其他都是非常簡單的，只要課本讀很熟，像是我課本總共讀了3次，筆記做了兩次，考古題不斷的重複做，選擇題的分數是幾乎可以拿到的！但是比分很重的申論題，比較活，比較會牽扯到社會議題，所以在考試期間也要多關注新聞，遇到議題的時候，讓自己思考不同構面，讓思考這件事深入自己的日常生活。也可以多看一些商業雜誌，認識新興的名詞或思想等等，都是可以大大提升申論內容的方法。

✍️口試準備技巧

網路上各大平台都會有歷屆考生的心得，蒐集各種曾經被問過的問題，先在電腦中擬答，在對著鏡子做練習，我覺得面試很重要的一個點在於，要準備但是在回答時，不能太過制式化，要讓考官感受到你誠摯的心以及對這份工作的熱誠。筆試結束後，可以先到中華電信官網瀏覽各項業務，也要去搜尋中華電信的各項新聞，因為我沒有很廣泛的使用中華電信的各種產品，所以對於產品的優缺點，我是去查詢各大論壇，也可以直接去門市逛逛。

口試題型：

1. 學系跟行銷業務的連結
2. 如何補足自己對於客戶拜訪能力不足的地方
3. 中華電信的產品有哪些？
4. 自行選一個中華電信的產品做行銷
5. 大學讀的專業跟電信業不一樣，父母會不會覺得浪費讀大學/li>
6. 你如何確定行銷業務是你終身想要的工作類型？

選擇TKB雲端課程的理由

朋友都在TKB補習，雲端課程又好方便

身邊考研究所的朋友，都是選擇TKB，對於大家相信的補習班，我也會很放心。雖然我是雲端課程的學生，遇到問題時，線上也會有專人做回答，並且回答的速度非常的快，所以我認為雲端授課跟實體授課都是很有保障的，讓我在家也可以順利學習，可以省去通車的時間，自由的安排看書時間，讓我的學習效率更加提升。

感謝老師的話

英文-凱西老師：老師整理很多字根，讓我在面對不認識的單字前，可以思考大致上的方向，選擇題上非常的有幫助，因為考試時一定會過於緊張，所以本來會的單字都會突然想不到，利用字根推敲，讓做題時可以更順暢。老師整理一系列常考的文法，讓很久沒有碰英文的我，可以快速抓到重點文法方向。

行銷-羅恩老師：老師在課程上會用很多舉例的方法，讓我快速理解，也會帶著學生做考古題，選擇及申論都有。

管理-趙敏及楊逍老師：雖然我是雲端課程的學生，但是趙敏老師在課堂上跟同學的互動，讓坐在電腦前的我，也會想跟著互動，讓我很融入課程，老師也很有自己一套的教學方法，讓複雜的東西簡單化，對於我這種零基礎的人，非常有幫助！楊逍老師雖然沒有像趙敏老師互動這麼多，但是能感覺出來楊逍老師非常的用心，不論是在考古題上的選擇，以及上課的重點，都讓人收穫滿滿。

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上榜學員心路歷程

準備筆試短期衝刺更佳，考試要打鐵趁熱！

我準備中華電信企客組考試前後共一年半時間，其中還考取了PMP跟CCNA證照。我認為企客組的筆試部分實際上不需要這麼長時間準備，時間拖長會因為人腦記憶力的半衰期，讀了新的忘了舊的。我認為通過筆試更好的方法應該是打鐵要趁熱，企客組的筆試除了英文和計概，行銷學跟專案管理我都是從零開始，因此我放下工作全力準備了幾個月，TKB的線上教學影片我反覆收看至少三次，接著直接上場考試。根據我自己還有網路上歷屆考生的經驗，要通過筆試相較其他國營或是公職考試難度不算高，但是要把握筆試這張入場券，才有機會到面試關卡決勝負。

上榜中華電信準備心法

考試準備要領

✍️英文準備技巧

我本身是英文系畢業，剛畢業時雅思的閱讀能力有8。進入職場十幾年都沒讀英文只有看美劇。我完整收看了一遍TKB凱西老師的線上課程就直接上場考試。克漏字生字滿多的，我用刪去法猜了幾題，閱讀測驗不算難，時間足夠我細細讀完再選。

✍️計算機概論準備技巧

我高中是資訊科畢業，算是有一點計概基礎。我這次考試遇到的選擇題也是基礎題，我認為有點難的CPU排班跟分頁式記憶體排程都沒考，申論考了一題前序轉後序，雖然很簡單，但是我讀完沒複習，考試時又忘了。數位科技的部分我背下了很多名詞解釋最後也沒考到，但是根據以往考生分享的經驗，未來又考出來的機率也不小。中華電信歷年的計概難度感覺不太一致，想要一次考上最好還是盡量多準備。因為專業科目成績占比高，申論能多背一點會比較穩。

✍️行銷學準備技巧

今年才加入企客組的考科。我只準備了半個月，線上課程完整收看兩回。題目都做老師提供的歷屆試題。我背了數十題的申論考古題都沒考到。選擇題算簡單，有專心聽課應該就足夠了。

✍️專案管理準備技巧

十大知識的線上課需要花一點時間才能上完。每個知識單獨看很簡單，但是十個都上完後容易混淆。要善用長宏提供的輔助教材，反覆練習以訂正自己搞錯的觀念。中華電信的PMP筆試都是一個蘿蔔一個坑的選擇題，目前沒有像考證照那種情境式考題。申論題連續兩年都是考實獲值，專心複習長宏的教材即可穩拿分數。

✍️口試題型

1. 以前的工作跟現在報考的職務有一點差距，請說明原因。
2. 如何考取PMP跟CCNA證照？
3. 中華電信有哪些產品屬於智慧安防跟智慧家庭？
4. 未來若加入中華電信企客組，對你來說工作上最大的困難是什麼？

選擇TKB雲端課程的理由

TKB獨有最專業的長宏專案管理課程

我所有的考試科目都是在家透過TKB線上課程學習。選擇TKB是因為他們的專案管理課程是跟長宏合作推出，其他補習班沒有專門的專案管理課程。我上網比較過其他學習PMP的方式，我認為除了學霸式的考生外，購買長宏的課程是不二法門。PMP考科的內容並不複雜，但是許多模稜兩可的專有名詞容易混淆，要靠翻書自學效率很低。

感謝老師的話

劉逸老師的計算機概論從最基礎的五大單元到困難的程式語言跟資料結構都有詳細講解。因為中華電信的計概考試沒有考古題，因此沒有明確的考試範圍。為了盡力獲得高分，我認為計概能準備的愈周全愈好。準備考試期間，我完整收看了坊間三位老師的計概線上教學，劉逸老師是我最喜歡的。他的計概教學內容涵蓋很齊全，講解淺顯易懂，而且不會浪費時間深挖。上課風格生活化，常與學生互動，我反覆收看數次也不覺得疲憊。

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