91年公務人員高等考試第一試 行政學

下列那位學者倡導組織學習的第五項修練？

歐斯洞（V. Ostrom）

聖吉（P. Senge）

聖吉（P. Senge）

賽蒙（H. A. Simon）

「官僚制度理想型」（Ideal Type of Bureaucracy）是由那位學者所建構？

布勞（P.M. Blau）

巴納德（C. I. Barnard）

帕深思（T. Parsons）

韋柏（Max Weber）

在組織理論的建構中，認為組織乃是一個提供合理決策過程之機構的學者
是：

馬斯婁（A. H. Maslow）

古立克（L. Gulick）

賽蒙（H. A. Simon）

史考特（W. G. Scott）

自由式的組織結構（free-form organization），又稱為：

同心圓式的結構

橄欖球式的結構

變形蟲式的結構

金字塔式的結構

「多做多錯、少做少錯、不做不錯」的官僚心態，導源於下列何種組織文
化的型塑？

規避錯誤的文化（avoidance culture）

因循依賴的文化（dependent culture）

傳統保守的文化（conventional culture）

高度歸屬的文化（affiliative culture）

非正式組織不具備下列那種特色？

感情移入

權威任命

團體壓力

自然領袖

下列何者不屬於帕深思（T. Parsons）所主張的社會系統功能？

適應

目標達成

型態維持

顧客為主

品位分類制度下，品位代表的意義不包括下列何者？

資歷深淺

報酬多寡

訓練機會多寡

地位高低

下列對品位分類制度的敘述，何者最為正確？

品位高低和所任工作職責之難易程度間的關係未必對應

我國現行一般公務人員的人事制度採此方式

最適合用於專業分工文化很深的組織

相當稱得上是科學管理精神的產物

有關員工退休制度的規劃，下列何者為宜？

退休金以一次給付為宜

退休金設計要和員工福利併同考量

不宜因工作性質而訂有不同的強制退休年齡

下列有關公共管理發展新趨勢的描述，何者不正確？

是一整合公務機關與民營事業管理模式的科學

重視集權化的人事管理

重視運用組織發展的干預策略

重視虛擬網絡組織對公務機關造成的影響

下列何者不是「空間管理」的最主要管理內容之一？

辦公地點的選擇

備用物品的儲存

機器設備的安排

辦公室的布置

目前我國中央政府財務收入主要來源為：

財產收入

稅課及專賣收入

營業盈餘及事業收入

公債及賒借收入

下列何者不是全面品質管理模式的要件？

政策形成

管理系統

控制技術

團隊建立

透過經驗的檢視來達成組織的目的，並持續的進行開放性的對話及反思過
程作自我修正，以回應外在的變遷，此種類型的組織為：

傳統式組織

理解式組織

學習式組織

思考式組織

政策的制訂與執行不至於造成一方的所得係建立在一方的損失上，此可能
使雙方同時獲利，或均同時遭受損失的政策制訂類型統稱之為：

非零和賽局（non-zero-sum game）

零和賽局（zero-sum game）

管制性政策（regulatory policies）

重分配性政策（redistributive policies）

許多行政學者應用何種概念來討論行政學的定位？

典範（paradigm）

公共性（publicness）

效率（efficiency）

理性（rationality）

行政理論的建構，一般說來大多偏向於那一種知識類型？

默會知識

外顯知識

內省真理

知識創新

公部門與私部門之間的界限在現代社會呈現怎樣的特徵？

愈來愈清楚

愈來愈模糊

愈來愈能量化

愈來愈透明

下列那一項不是新興公共行政的特性？

萬能政府理念的質疑

政治與行政的二分法

水平性的通力合作與人際網路

嚴防專業主義對民主原則的傷害

期望理論中對於E→P（努力導致績效）發生情形的預期，其可能的值是介
於：

－1→＋1 之間

－1→0 之間

0→＋1 之間

＋1→＋2 之間

下列何者不是理性決策（rational decision）所具有的假定？

目標導向

只有成本的限制，而沒有時間的限制

偏好明確且固定

全部替代方案的所有可能結果都已知道

傳統公共行政的理論及實務中，其所強調的價值標準是：

效率

民主

效率與正義

效率與公道

下列訓練評估的層面中，較不重要的是那一項？

課程內容的合適性

訓練後的行為變化

訓練場所的管理方式

訓練師資的專業性

麥克理蘭（D. C. McClelland）等人提出「三需要理論」（three needs theory）。
所謂三需要是指以下那三種需要？

成就、權力與親和

權力、金錢與地位

地位、名譽與金錢

成就、地位與權力

馬斯婁（A. H. Maslow）所提出的需要層級理論中，最低層的需要是：

安全需要

生理需要

社會需要

自我尊榮的需要

下列那位學者認為組織的決策行為僅能達到滿意的層次，而非最佳化的結
果？

卓爾（Y. Dror）

林布隆（C. Lindblom）

李克特（R. Likert）

賽蒙（H. A. Simon）

如果員工個性內向、沈默寡言，而且不願參與活動，應該採用何種管理方
式為宜？

正式結構和正式激勵

非正式結構和個別激勵

例外管理

仁慈的專制（benevolent autocracy）

下列何種學說認為，凡是大興土木，建築華麗之辦公廳處的機關，便可推
測該機關正在日趨腐敗之中？

寡頭鐵律（Iron Law of Oligarchy）

白京生定律（Parkinson’s Law）

威廉法則（William’s Law）

格雷安定律（Graham’s Law）

下列有關協調與溝通兩者之關係的敘述，何者是不正確的？

協調是溝通的結果

溝通在求思想觀念的一致，而協調則在求行動的一致

溝通與協調是主管的重要工作之一

溝通是目的，協調只是一種手段

實施「參與管理」的主要理由是滿足員工下列那一方面的需要？

生理方面

社會方面

安全方面

成長方面

費德勒（F. E. Fiedler）發展一種LPC 問卷來評定一個人的領導型態。當
LPC 分數很低時，他便屬於何種型態的領導？

關係導向型

工作導向型

民主型

放任型

激勵保健理論是由那一位學者所提出的？

馬斯婁（A. H. Maslow）

何茲柏格（F. Herzberg）

阿特福（C. P. Alderfer）

佛洛姆（V. H. Vroom）

下述有關職位分類之分類標準的敘述，那一項是錯誤的？

工作性質

人員資歷

工作內容的繁簡難易

職責輕重

激勵理論中的增強理論（The Reinforcement Theory）主要以何種理論為基
礎？

學習理論

溝通理論

成長理論

決策理論

下列何者在「激勵保健理論」中不屬於「激勵因素」？

成就

成長

賞識

薪資

依據費德勒（F. E. Fiedler）的權變領導理論，當領導情境為中度（即不好
不壞時），應採取何種領導，才會產生良好的團體績效？

關係導向

工作導向

團隊導向

個人導向

馬斯婁（A. H. Maslow）的需要層級理論與阿特福（C. P. Alderfer）的ERG
理論可相互對照。馬斯婁所講的自我實現與自我尊榮需要相當於阿特福所
講的：

成長需要

關係需要

生存需要

心靈需要

下列那一位學者的理論，強調「效率與公道」的結合，並成為重要的經典
著作？

賽蒙（H. A. Simon）

聖吉（P. Senge）

饒爾斯（John Rawls）

道爾（Robert Dahl）

就一個行政組織而言，決策活動不包括下列那一項活動？

情報活動

設計活動

抉擇活動

評估活動

下列有關日本國家公務員遭受身分處分種類的敘述，其中那一項處分是錯
誤的？

降級

免職

休職

戒告

依據德國聯邦公務員法的規定，德國聯邦公務員不僅可以在同級職內獲得
職等的晉升，亦可晉升至政務性職位者為：

限於中級職及其以上職位

限於上級職及其以上職位

限於高級職職位

常任文官不得晉升政務性職位

法國、德國的人事制度是屬於那一類型？

官僚型的人事制度

貴族型的人事制度

民主型的人事制度

共產型的人事制度

下列有關美國聯邦政府人事制度特質的敘述，其中那一項是錯誤的？

分權化

政治化

貴族化

技術化

德國聯邦公務員的退撫金自何處？

公務員儲金方式

公務員與政府共同分擔

政府編預算全部負擔

由彩券收益負擔

下列有關法國公務員可能遭受的懲戒處分之種類，其中那一項懲戒處分是
錯誤的？

減俸

延緩晉級

不予晉級

強制轉調

依據德國聯邦公務員法之規定，具有一定之資格，為完成規定之準備勤務，
亦即接受一定期間之訓練或實習，得任命為：

終身職公務員

試用職公務員

撤回職公務員

定期職公務員

德國公務員法規定，凡在聯邦政府直接隸屬之公法上社團、營造物或財團
服務者，稱為：

聯邦公務員

社團公務員

一般公務員

間接公務員

德國聯邦公務員考試的特徵，不包括下列何者？

考試與實習結合

考試與甄選並行

重視現在之知識能力

考試機關因級別而異

法國文官考試之A 職類考試係由那一個機關負責？

人事部

國家行政學院

地方行政學院

文官局

法國在1945 年設立的第一個全國人事行政主管機關是下列何者？

公職部

行政與人事總局

人事部

文官指導處

日本人事院之人事官如何產生？

考試任用

諮詢聘用

內閣提名經國會同意任命

選舉產生

日本政府之人事院的執行單位為下列何者？

人事委員會

事務總局

總務廳

行政管理廳

日本國家公務員俸給調整的決定因素，不包括下列何者？

財政因素考量

民間薪資水準

標準生計費

物價指數

日本國家公務員考績考評的步驟，不包括下列何者？

評定

調整

討論

確認

日本國家公務員錄用考試之第一試包括那些考試？

專門考試、口試

教養考試、專門考試

教養考試、適性考試

專門考試、適性考試

日本國家公務員懲戒處分的種類，不包括下列何者？

免職

停職

降任

戒告

英國傅爾頓委員會（The Fulton Committee）建議成立新的中央人事管理部
門為下列何者？

文官部

文官委員會

文官管理委員會

人事管理局

美國聯邦文官制度進入功績競爭考試用人是在何時開始？

1829 年傑克遜總統入主白宮

1883 年制定潘德頓法案

1880 年加斐爾總統遭刺殺

1877 年紐約吏治改進協會成立

美國在 1998 年採行的公務員「主管人員核心資格條件」(Executive Core
Qualifications)有五大面向，但不包括下列何者？

變革領導(leading change)

員工領導(leading people)

企業敏銳(business acumen)

政治中立(political neutrality)

目前美國聯邦政府最高人事行政主管機關是下列何者？

功績制保護委員會

聯邦文官委員會

聯邦人事管理局

聯邦勞資關係局

美國文官考試因涉對少數族群考生有不利影響，在1990 年5 月1 日起改採
的新考試制度是下列何者？

美國行政永業人員考試(ACWA)

專業及行政永業人員考試(PACE)

聯邦新進人員考試

聯邦公平就業考試

美國1978 年文官改革法規定設置三個人事機關，不包括下列何者？

功績制保護委員會

聯邦人事管理局

政府倫理局

聯邦勞資關係局

英國公務員的常任文官分級，不包括下列何者？

優級職位

開放級職位

閉鎖級職位

競爭級職位

1944 年訂定「退伍軍人優待法案」（The Veterans’ Preference Act of 1944），
對退伍軍人在公務員考選及任用給予優待的是下列何國？

法國

德國

美國

英國

1939 年美國國會立法規定「聯邦公務人員不得參加任何贊成以武力推翻政
府的組織」，此法之名稱為下列何者？

政府倫理法(The Ethics Reform Act)

哈奇法(The Hatch Act)

道德行為法

政府機關陽光法

下列有關美國高級行政職位（SES）的敘述，何者為不正確？

高級行政職位為一種無職等的制度

高級行政職位依據1978 年文官改革法設置

俸給並不依所任職位來決定

高級行政職位只限非永業人員得以擔任

美國聯邦公務員的競爭用人制度係由A、B、C 三個部分構成，其中B 構
成部分的考試活動由何者辦理？

聯邦人事管理局

各行政機關

聯邦人事管理局與各機關

特定考試委員會

下列有關美國聯邦公務員勞資關係處理的敘述，何者是正確的？

公務員禁止罷工

公務員強制參加勞工團體

機關之預算、員額得列為集體交涉範圍

公務員之俸給與福利得列為集體交涉範圍

1853 年英國東印度公司特許狀期滿，國會要求其改進的人事制度為何？

薪資制度

陞遷制度

考選制度

績效制度

惠特利會議（Whitley Council）制度適用於那一國的人事制度？

美國

英國

法國

德國

1966 年英國為檢討文官的結構、甄補與管理，並提出改進建議所成立的改
革委員會是下列何者？

安德生委員會

湯姆林委員會

雷斯頓委員會

傅爾頓委員會

在英國主張為便民服務，推動服務品質作為的是下列何者？

效率處(Efficiency Unit)

公民憲章(Citizen Charters)小組

民營化(Privatization)小組

組織精簡(Downsizing)小組

英國文官之例外職位，不包括下列何者？

擔任該職位的人係由英王直接任命

任期不超過五年，且其任命係基於服務需要

任命係基於借調

擁有公共服務的工作

英國在1995 年所成立的人事機構為下列何者？

文官部

文官仲裁法院

公共服務局

公共服務及科學局

英國的人事機構在成立文官部後，轉變成何種類型？

部內制

部外制

折衷制

獨立制

法國的人事機構屬於下列何種類型？

部外制

部內制

獨立制

折衷制

在公務員的分類中設有名譽職的是下列那一國家？

英國

美國

德國

法國

文官遴選過程的一部分或全部可由民營公司執行的是下列那一國家？

英國

美國

德國

法國