企業經營策略的制訂是一項極為重大的挑戰,因為經理人很難透過環境偵測與資
訊蒐集分析來精準地預測未來,因此所謂的「未來」狀況包括:(A)未來可能出
現少數幾種情境,且每種情境發生的機率可以預估;(B)未來可能出現的情境落在
一個範圍之內(例如:顧客需求強度介於a 與b 之間),但究竟何者會發生,不
得而知;(C)未來可能出現的情境落在那一個範圍內或朝那一個方向變化,完全沒
有線索可以捉摸。現在,假設有三種規劃的挑戰出現:
(1) 銷售禦寒用羽絨衣的企業需要針對未來氣候方向做出判斷,以規劃產量與預
估備料。
(2) 針對平板電腦熱潮,許多廠商規劃推出類似iPad 的產品,以因應未來大量需
求的成長。
(3) ICT 廠商思考如何整合各種手持式載具來呼應未來雲端運算(cloud computing)
的發展。
試問上述(1)、(2)、(3)三種規劃的挑戰,如何分別對應至(A)、(B)、(C)三種情況?
此外,在(1)、(2)、(3)三種規劃挑戰下,企業的策略規劃程序、規劃者的決策風
格、規劃的工具等,會有何不同?
創業精神(entrepreneurship)在一個企業試圖重新塑造其經營範疇,或改變其舊有
的經營軌跡時,極為重要。試問創業精神包含哪些面向(dimensions)?一個企業又
如何激發內部的創業精神?此外,一個企業的內部創業(intrapreneur)能夠為企業
帶來哪些正面效益?
請運用波特模型,分析比較「鴻海」以及「宏達電-HTC」兩家公司策略屬性。此
外Miles and Snow 提出四項企業策略形態,請就你的分析,說明兩家公司各屬於
其中何項策略型態?
效率衡量為企業管理重要機制,請針對以下機構與組織,設計有效可行之效率衡
量方法:
(1) 私營食品工廠;
(2) 宗教慈善基金會;
(3) 國立大學;
(4) 私營航空公司;
(5) 私立大型醫院。
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