在總教練洪一中的帶領下,中華隊出人意料之外,奪得北京奧運的參賽權,有人
歸因於洪一中是捕手出身,所以能夠綜覽全局。這種看法比較接近哪一種觀點?
系統觀點
權變觀點
人力資源觀點
以上都有。
中華棒球隊搶得進軍奧運八強的最後資格,可以說是「置之死地而後生」的另一
個成功案例。「置之死地而後生」的巨大激勵效果可以使用下述那一個激勵理論來
解釋?
期望理論
歸因理論
需求層次理論
以上都無法充分解釋。
創業家在創業過程的各個階段要做的事都不一樣。在最開始的階段要做的事是
評估新創事業的可行性
界定機會
辨識如何建立競爭優勢
探索環境中的經濟、變遷、規範、走向等創業的脈絡。
大型組織若想要鼓勵內部創業精神,會遭遇很多的不利,請從下列選項中選舉一
個你認為最大的不利之處:
內部創業者必須向老闆報告
所有的風險由母公司承擔
需受母公司訂定的規則和政策所規範
財務無法獨立。
組織企圖採取成長策略時,你認為下列哪一種作法比較容易持續成功?
擴大規模,挖角、合併、收購
採取市場觀點,擴大市佔率
從內部著手,強化組織
投資、研發、策略聯盟。
面臨全球暖化、環境污染、能源緊張、物價飆高、網際網路、資金流竄等危機所
造成的空前變局,你認為企業最好的應變策略為何?
密切注意市場的風吹草動
積極尋求合作對象,進行策略聯盟
強化核心能力和打造競爭優勢
採取穩定策略,度過危機。
管理者對於一個過去的決策不斷投注更多的資源,以維持原先的決策方向,這種
決策現象是屬於
非理性決策(irrational decision)
加倍投注(escalation of commitment)
程序化決策(programmed decision)
權變決策(contingency decison)。
每個員工都像是一座寶藏,富含個人的生命歷程,管理者只有將其中的內容挖掘
出來,才能充分發揮激勵員工的效果。請問挖掘出來的主要內容應該是什麼?
成功的經歷
失敗的教訓
潛藏的能力
希望的源泉。
管理者為了衡量員工的工作績效,每每設計一些指標,例如每天處理文件數、每
月推銷員拜訪顧客數…等,這種觀點是控制的優點,比較欠缺激勵性。你認為下
列哪種衡量指標比較能夠融合控制和激勵兩種觀點在一起?
每月業績
良率
每月業績成長率
既設目標的達成率。
從組織成員技術依賴性(technological interdependency)的角度來看,棒球、籃球、
足球三種運動球隊的組織成員技術依賴性高低順序如何?
籃球<棒球<足球
棒球>籃球>足球
籃球>足球>棒球
足球>籃球>棒球。
Chandler 說:「結構追隨策略」。所以,哪種組織結構比較有廣闊的策略選項空間?
層級式組織
有機式組織
網絡式組織
流程化組織。
Chandler 說:「結構追隨策略」。所以,台塑、中鋼等大型製造業比較適合什麼策
略選項?
併購策略
藍海策略
穩定策略
多角化策略。
填空題
試以一簡例解釋SOP, KPI 與KSF 間的關係?(15%)
試解釋TQC 與TQM 間的關係?(15%)
鴻海集團郭台銘於96/6/8 股東會上宣布集團預計跨足醫療器材產業,並已開始拜
訪客戶,準備進入醫療器材產業,並指出,像雷射刀,集合了機、光、電和軟體
的整合,而機光電正是鴻海的長項技術。請問,對鴻海集團而言,這是什麼類型
的策略?此類策略的優缺點為何?(20%)
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