管理者對於變革的選擇方案不包括下列那項
結構變革(altering structures)
技術變革(altering technology)
競爭變革(altering competition)
人員變革(altering people)
若一間電信公司是以無線、長途、家用服務、和企業服務等來作部門化的依據,
請問他們是採用下列那一種組織架構?
事業部結構
功能式結構
區域型結構
矩陣式結構
Eric 在公司的會議中提出一個新的員工福利方案,他認為此方案可以替公司節省
不少成本,不過最近他所得到的資訊是他原先的方案實際上並沒有辦法節省成
本,不過他為了面子的問題,不願在大家面前承認的錯誤,仍一意執行他所提出
的方案,下列那一項決策過程能描述Eric’s 的Case?
有限理性(bounded rationality)
理性模性(unbounded rationality)
加倍投注(escalation of commitment)
非程式化決策(nonprogrammed decision)
IBM 工會決定給員工10%的額外獎金以減少員工們對新的工作規則和新的排班系
統等改變產生抗拒,請問他們是用了那一項減低對組織變革抗拒的技術
提升和支持(facilitating)
操縱(Manipulation and co-opting)
協商(negotiating)
參與(participation)
John’s 的工作團隊能選擇自己的成員並讓成員互相評估績效,John 所屬的團隊為
何
自我管理團隊(self-managed)
虛擬團隊(virtual)
問題解決(problem-solving)
跨功能(cross-functional)
下列那一項不包含在領導者所面臨的情境或權變變數
領導者的喜好(Preferences of the leader)
內外控制(Subordinate locus of control)
工作群體(Characteristics of the work group)
任務結構(Task structure)
由於有限理性影響大部份的管理者,制定決策時會受到下列那些因素影響,但不
包括那一項因素
自我興趣(self-interest)
組織文化(organizational culture)
權力考量(power considerations)
已知結果(known outcomes)
下列那一項國際企業策略的風險最低?
購併策略(M&A)
合資(Joint Venture)
授權(Licensing strategy)
海外直接投資(Direct investment)
下列那一個方法不是用來改善品質
持續改善(Continuous improvement)
看板系統(Kanban)
彈性製造(Flexible manufacturing)
及時存貨系統(Just-in-time)
下列那一項不是矩陣式組織的優點
有效的運用稀少的資源
減少角色衝突與責任
訓練員工跨部門的工作技能
增加員工的參與程度
(一) 請問全球化對管理者所帶來的挑戰,及管理者如何因應?(10%)(請切中議
題,本題的回答請勿超過10 行,第11 行起的文字將會被閱卷者忽略)。
(二) 並以一家實際的公司說明之(10%)?(請切中議題,本題的回答請勿超過7
行,第8 行起的文字將會被閱卷者忽略)。
台商赴大陸投資除了政治因素,從企業管理經營的角度分析應注意那些?請各舉
一家知名成功和失敗的企業為例說明,並引用相關管理理論為依據。
從2008 年開始的全球經濟不景氣導致多數企業陷入困境,但仍有少數企業表現優
異,請各舉一家知名表現優異和表現落後的企業為例說明,並引用相關管理理論
為依據。
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