「我們都是利益相關者(stakeholder)」是一個正在壯大中的管理新典範。在這個新
典範之下,什麼樣的組織概念應運而生?
有機式組織
學習型組織
扁平式組織
組織生命週期。
大型組織若想要鼓勵內部創業精神,會遭遇很多的不利,請從下列選項中選舉一
個你認為最大的不利之處:
內部創業者必須向老闆報告
所有的風險由母公司承擔
需受母公司訂定的規則和政策所規範
財務無法獨立。
管理者對於一個過去的決策不斷投注更多的資源,以維持原先的決策方向,這種
決策現象是屬於
非理性決策(irrational decision)
加倍投注(escalation of commitment)
程序化決策(programmed decision)
權變決策(contingency decison)。
中華棒球隊搶得進軍奧運八強的最後資格,可以說是「置之死地而後生」的另一
個成功案例。「置之死地而後生」的巨大激勵效果可以使用下述那一個激勵理論來
解釋?
期望理論
歸因理論
需求層次理論
以上都無法充分解釋。
在總教練洪一中的帶領下,中華隊出人意料之外,奪得北京奧運的參賽權,有人
歸因於洪一中是捕手出身,所以能夠綜覽全局、靈活調動、不論輩份唯才是用。
這些看法比較接近哪一種管理觀點?
系統觀點
權變觀點
人力資源觀點
以上都有。
從組織成員技術依賴性(technological interdependency)的角度來看,棒球、籃球、
足球三種運動球隊的組織成員技術依賴性高低順序如何?
籃球<棒球<足球
棒球>籃球>足球
籃球>足球>棒球
足球>籃球>棒球。
創業家在創業過程的各個階段要做的事都不一樣。在最開始的階段要做的事是
評估新創事業的可行性
界定機會
辨識如何建立競爭優勢
探索環境中的經濟、變遷、規範、走向等創業的脈絡。
如果要運用期望理論(expectancy theory)來激勵最不被看好的員工時,下列哪一種
方法最有效?
增加他們的薪資
多用真誠來讚美他們
多給他們機會,幫助他們快速成長
提供多樣化和完整性的訓練。
每個員工都像是一座寶藏,富含個人的生命歷程,管理者只有將其中的內容挖掘
出來,才能充分發揮激勵員工的效果。請問挖掘出來的主要內容應該是什麼?
成功的經歷
失敗的教訓
潛藏的能力
希望的泉源。
管理者為了衡量員工的工作績效,每每設計一些指標,例如每天處理文件數、每
月推銷員拜訪顧客數…等,這種觀點是控制的優點,比較欠缺激勵性。你認為下
列哪種衡量指標比較能夠融合控制和激勵兩種觀點在一起?
每月業績
良率
每月業績成長率
既設目標的達成率。
Chandler 說:「結構追隨策略」。所以,哪種組織結構比較有廣闊的策略選項空間?
層級式組織
有機式組織
網絡式組織
流程化組織。
Chandler 說:「結構追隨策略」。所以,台塑、中鋼等大型製造業比較適合什麼策
略選項?
併購策略
藍海策略
穩定策略
多角化策略。
組織企圖採取成長策略時,你認為下列哪一種作法比較容易持續成功?
擴大規模,挖角、合併、收購
採取市場觀點,擴大市佔率
從內部著手,強化組織
投資、研發、策略聯盟。
填充題
試解釋企業社會責任(Corporate social responsibility, CSR)與公司治理的相關性。
(15%)
何謂月暈(halo effects)效果,試舉一簡例說明。(15%)
星巴克咖啡公司(Starbucks coffee company)創立於1971 年,從早期的小型頂級咖
啡豆專營店到今日全球擁有6,294 個連鎖咖啡分店的規模,是全球咖啡店數目最
多的企業,台灣也有200 家左右。2004 年85 度C 咖啡在台灣崛起,短短的時間
也衝上了320 家分店規模,嚴正威脅星巴克的咖啡王國,請以RBV 的角度分析兩
家的策略。(20%)
可觀看題目詳解,並提供模擬測驗!(免費會員無法觀看研究所試題解答)